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一條項鏈引發的連鎖反應，導致一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機WFCI75430不斷出現F05和F13故障碼，最終需要進行洗衣機維修。
這部洗衣機安裝在屯門某個新樓盤內，是發展商送贈的家電之一。當客人報修時，洗衣機已經無法正常排水，並且持續顯示F05故障碼，期間亦曾出現過一次F13。
這部前置式洗衣機的設計比較特別，沒有把手結構，也沒有緊急排水的設計。當排水泵無法正常運作時，不僅會影響到整個洗衣程序，更會令機器持續進水，令情況變得更加複雜。
兵團師傅到場時，發現洗衣機內已積存大約半缸水。正常情況下，打開過濾器就能放水，但這次過濾器完全打不開。由於機內水位過高，水位感應掣已將機門鎖死，無法開啟。
為了解決這個問題，師傅需要從缸底喉位置放水。由於積水量龐大，單靠垃圾膠袋無法盛載。幸好客人家中有大盆可供使用。拆開缸底喉後，積水如瀑布般傾瀉而下，需要反覆更換水盆四至五次才能完全排清。考慮到客人家中是木地板，整個放水過程都格外小心，確保不會有積水殘留。
排清積水後，師傅檢查發現排水泵完全無法轉動。更換排水泵時赫然發現，原來是一條項鏈卡在排水泵內，這也是導致過濾器無法打開的原因。
這個維修個案提醒大家，在使用洗衣機前，一定要仔細檢查衣物口袋，確保沒有任何異物。因為即使是一條小小的項鏈，都可能會導致排水泵損壞，引發一連串的問題。
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