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洗衣機門突然打不開,衣物被困在裡面,這種情況會令人感到非常焦急。最近就有一位客人的Whirlpool惠而浦前置式洗衣機WFCR86430出現故障碼F06,洗衣機不轉動,機門更鎖死打不開。
洗衣機正在運作期間,螢幕突然顯示故障碼F06,同時伴隨著門鎖掣發出嗒嗒聲響。客人急著想取回衣物,在沒有關掉電源的情況下,就用力扯機門,甚至使用長條狀的工具嘗試撬開機門。
維修兵團客服收到維修預約後,已從報修資料判斷這應該是門鎖掣故障。客服安排兵團師傅帶同合適的門鎖掣上門檢查。
兵團師傅到場後,了解到客人在機器運作時強行撬門的做法,立即指出這樣做存在兩個嚴重風險。首先,強行撬門可能會損壞機門結構,包括門勾和機身設計。更嚴重的是,由於門鎖掣在通電狀態,如果撬門時用力過猛導致門鎖掣損壞,可能會令電流傳導至機身,造成漏電,這是極其危險的情況。
兵團師傅提醒,當洗衣機出現故障時,應該立即找維修師傅處理,切勿嘗試強行撬開機門。如果真的情況緊急,最基本都要先拔掉電源插頭,以策安全。
這款洗衣機的門鎖掣更換程序並不複雜,只需拆除門膠邊鋼圈,就能更換門鎖掣。更換完成後,兵團師傅進行測試,確認洗衣機已恢復正常運作,門鎖掣功能也回復正常。
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