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洗衣機原本是家裡靜靜工作的好幫手，可是當它突然發出猛烈震動，還有水從底部慢慢滲出時，整個洗衣日都變成一場小型災難。這次要說的維修個案，就是一部Zanussi金章牌日式洗衣機，型號ZPS70PW，因為異常震動和排水喉穿裂，弄得主人家束手無策。
洗衣機修理這回事，從來都考驗著人對「家」的重視。客人發現洗衣機在洗衣過程中，不但震動猛烈，還根本無法完成洗衣程序。漏水的問題也十分明顯，地上總是濕漉漉的。原來之前為了維修電掣，業主曾經將洗衣機搬過位，搬動後，兩個問題一起爆發──排水喉裂開，以及機身開始出現失控的跳動。
這台洗衣機放在戶外，長期曬太陽和風吹雨打下，排水喉很容易乾裂。師傅來到現場，第一眼就看到排水喉已經明顯穿了，漏水情況不用多說。另一個問題則是洗衣機運作時，滾筒搖晃得很厲害，有時還撞到平衡桿。每次洗衣服，機器都像是參加一場小型搖滾演出，根本無法順利運作。
現場檢查時，發現洗衣機的桶有點斜，四支避震器都還穩固，並沒有鬆脫。因為日式洗衣機很少需要更換避震器，所以師傅決定先從調校機腳入手。原來戶外的地台不夠平坦，機腳又因長期在濕氣和陽光下，難免有生鏽，調校時要特別小心。
經過細心調整，肉眼已經看得出洗衣機桶恢復平衡。試著放入衣服再進行脫水，這次終於沒有再出現劇烈搖晃，也沒有撞到平衡桿，代表調校機腳這一步奏效了。噪音問題同時減少，洗衣機終於可以順利工作。
最後，師傅更換了破損的排水喉。換好之後再用相同份量的衣服測試，洗衣機不再漏水，也不再跳動。所有困擾終於一一解決。
當洗衣機發生異常震動或漏水時，這次維修經驗帶來以下啟示：
- 搬動洗衣機後要檢查機身及配件是否有損壞或移位。
- 戶外放置的洗衣機要特別留意排水喉是否老化、乾裂。
- 地面不平或機腳生鏽，都容易導致洗衣機失去平衡，出現劇烈震動。
- 一旦出現異常，及早處理和檢查，能避免問題惡化。
洗衣機經歷了一番波折，終於回復安靜和穩定。其實家裡的洗衣機有時候也會因為搬動和地面不平出現不尋常的震動，甚至影響整個洗衣過程。這次成功調校機腳和更換排水喉的經驗提醒大家，平時多留意洗衣機的位置和外觀，遇到類似情況早點處理，家務就能事半功倍。大家有沒有試過洗衣服時，機器突然變得暴躁起來？如果曾經遇到，不妨想想是不是放置的位置或配件老化出了問題。
