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維修個案

女兒用錯洗衣液分量?這部Zanussi ZWH系列洗衣機泡泡滿天飛觸發EF0 💭

女兒用錯洗衣液分量?這部Zanussi ZWH系列洗衣機泡泡滿天飛觸發EF0 💭

文章焦點

為什麼這部Zanussi前置式洗衣機一開機就顯示EF0故障碼?這個故障碼代表什麼意思?

這部Zanussi前置式洗衣機顯示EF0故障碼,通常表示洗衣機偵測到漏水或異常水分狀況。當洗衣機內部的漏水感應器檢測到不正常的水分積聚時,就會立即啟動保護機制,阻止洗衣機繼續運作,並在螢幕上顯示EF0錯誤訊息。這部洗衣機出現這個問題,很可能是因為使用過量洗衣液導致大量泡泡溢出,這些泡泡會從滾筒流到洗衣機底部,觸發漏水感應器。EF0故障碼就像這部洗衣機的求救訊號,提醒用戶內部出現水分異常,需要立即檢查和維修。

洗衣機出現EF0故障碼時,維修師傅會如何處理這個問題?

當維修師傅處理EF0故障碼時,會先檢查漏水感應器的狀況和周圍是否有水漬積聚。如果發現漏水感應器因長期接觸水分而故障,師傅會進行維修或更換。但更重要的是找出水分的來源。如果是因為過量洗衣液產生的泡泡溢出,師傅會開啟多次過水模式,讓清水不斷沖洗滾筒內部,徹底清除殘留的洗衣液和泡沫。每次沖水都會帶走部分泡泡,直到滾筒內的泡泡情況完全改善。最後,師傅會測試洗衣機的各項功能,確保入水、滾筒轉動和排水都回復正常運作。

如何預防洗衣機因泡泡溢出而觸發EF0故障碼?日常保養有什麼要注意?

預防EF0故障碼最重要是正確使用洗衣液。嚴格按照洗衣液包裝上的建議用量,寧願用少一點都不要過量使用。洗衣液不是用得越多就洗得越乾淨,相反會產生過多泡泡影響洗衣效果。定期檢查洗衣機底部是否有水漬積聚,發現異常要及時處理。家中其他成員使用洗衣機時,要確保他們了解正確用量,避免誤用過量清潔劑。如果發現洗衣過程中泡泡過多,應立即停止使用並進行多次清水沖洗。另外,定期清潔洗衣機滾筒和濾網,保持機器內部乾淨,都有助預防類似問題發生,延長洗衣機使用壽命。

您部洗衣機也出現EF0故障碼嗎?應該如何尋求維修服務?

如果您部洗衣機都出現EF0故障碼或類似泡泡溢出問題,建議盡快聯絡維修兵團尋求支援。我們的兵團師傅具備豐富經驗,能夠準確診斷故障原因並提供有效解決方案。您可以致電23604000與我們聯絡,或者發送WhatsApp到66766466查詢維修服務。我們的服務覆蓋全香港各區,師傅會根據您的需要安排合適時間上門維修。如需了解更多維修詳情和收費資訊,歡迎瀏覽維修兵團網站。我們致力為每位客戶提供快捷可靠的洗衣機維修服務,讓您的洗衣機盡快回復正常運作。

全文內容

一按開機掣,螢幕立即顯示EF0。

呢部Zanussi金章牌前置式洗衣機ZWH71046彷彿在抗議,連轉動的機會都不給。

客人望住個顯示屏,心情跌到谷底。明明昨日還好好的,點解今日就完全開唔到機?

洗衣機維修這種事,最令人頭痛就是不知道問題出在邊度。客人致電維修兵團時,只能無奈地講:「一開機就出EF0,完全用唔到。」

客服了解情況後,EF0故障碼在報價系統中指向漏水相關問題。安排師傅上門時,已經大概知道要檢查邊個方向。

師傅到達現場,一開機果然立即跳出EF0。呢個故障碼就像洗衣機的求救訊號,告訴大家內部出現漏水狀況。

拆開機背查看,師傅發現漏水感應掣周圍積咗大量水漬。呢個小小的感應器就像洗衣機的守護神,一旦偵測到異常水分,立即啟動保護機制阻止運作。

問題源頭找到了。漏水感應掣因為長期浸在水中而出現故障。師傅立即進行維修。

修理完成後,再次測試洗衣機各項功能。入水正常,滾筒轉動順暢,排水亦無問題。看似一切回復正常。

但奇怪的事情發生了。

一入水完畢,滾筒開始轉動時,竟然湧出大量泡泡。呢啲泡泡不是普通清洗時的少量泡沫,而是密密麻麻充滿整個滾筒的誇張情況。

師傅問客人平時用幾多洗衣液。客人答話通常用得很少,但上一次是女兒用完洗衣機。

女兒可能誤會洗衣液用量,落得太多。過量的洗衣液在洗衣過程中產生大量泡泡,呢啲泡泡會從滾筒溢出,觸發漏水感應掣。

客人恍然大悟,原來2024年都出現過相同情況。當時都是EF0故障碼,都是因為女兒用太多洗衣液導致泡泡外溢。

今次情況一模一樣。測試時只是入水,滾筒內已經泡沫滿天飛。可以想像之前洗衣時的泡泡災難有幾嚴重。

師傅除了維修漏水感應掣,還要處理滾筒內的泡泡問題。因為殘留的洗衣液會繼續影響機器運作,必須徹底清理。

開啟多次過水模式,讓清水不斷沖洗滾筒內部。每次沖水都帶走部分泡沫,直到滾筒內的泡泡情況明顯改善。

師傅提醒客人,使用洗衣產品一定要按照說明書的建議用量。寧願用少一點,都不要用過量。

洗衣液不是落得越多就洗得越乾淨。相反,過量使用會產生過多泡泡,影響洗衣效果之餘,仲會對機器造成損害。

從這個維修案例,我們可以學到幾個重要的洗衣機使用要點:
- 嚴格按照洗衣液包裝上的建議用量,避免過量使用
- 定期檢查洗衣機底部是否有水漬積聚
- 出現故障碼時,先回想最近的使用習慣是否有改變
- 家中其他成員使用時,要確保他們了解正確用量
- 發現泡泡過多時,立即停止使用並進行多次清水沖洗

呢個個案說明了一個道理:有時候洗衣機故障,問題未必出在機器本身,而是使用方法不當。

過量洗衣液產生的泡泡看似無害,實際上會觸發洗衣機的安全保護機制。EF0故障碼就是洗衣機在提醒大家要正確使用。

如果大家的洗衣機突然出現類似故障碼,不妨回想一下最近是否改變了洗衣習慣,或者家中其他人是否用了過量清潔劑?

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