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洗衣機故障碼總是令人困擾，今天小編為大家分享一個關於Zanussi金章牌前置式洗衣機ZWH71246的維修個案，希望能為遇到類似情況的朋友提供參考。這部洗衣機在使用烘乾功能時，總是在運作5至6分鐘後就會顯示E10故障碼。客人表示，在一般洗衣時沒有任何問題，只有在使用烘乾功能時才會出現這個情況。
兵團師傅上門後，首先為這部洗衣機進行了基本檢查。這部洗衣機的入水掣有三個頭，其中兩個負責主洗及預洗功能，另一個則負責烘乾時的降溫功能。透過測試發現，主洗及預洗的入水情況正常，梘粉盒的入水速度也沒有異常。
為了進一步確認問題所在，師傅打開了洗衣機頂蓋，測量各個入水掣的電阻值。結果發現主洗及預洗的兩個入水掣電阻值正常，數值相近；但負責烘乾功能的入水掣線路已經燒壞，完全無法通電。
維修方案有兩個選擇：更換整組入水掣，或只更換烘乾功能那邊的入水掣線圈。考慮到成本效益，客人選擇了只更換出現問題的入水掣線圈，這樣可以節省數百元的維修費用。更換入水掣線圈後，師傅再次測量電阻值，數值已恢復正常。進行實際測試時，洗衣機已能持續運作超過10分鐘而不再出現E10故障碼，證實問題已經解決。
從這次維修經驗，我們可以總結出以下重要提醒：
- 故障碼出現時，不一定需要更換整組零件，有時只需要更換問題部分即可
- 及早發現和處理問題，可避免小問題演變成大問題
- 烘乾功能較為耗電，使用時要特別留意機器的運作情況
- 定期檢查和保養可延長洗衣機壽命
- 如發現異常或重複出現故障碼，應及早尋求專業維修
使用洗衣機時要多加留意異常情況，特別是烘乾功能這類較耗電的操作。適時的保養和維修不僅能延長洗衣機的使用壽命，更能確保衣物得到妥善的清洗和護理。
