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洗衣機門鉸斷裂，這聽起來似乎是個小問題，但對於一位Zanussi金章牌ZWM1007前置式洗衣機的用戶來說，卻成了一個令人頭疼的大麻煩。這位用戶發現洗衣機的門鉸不僅斷裂，而且碎成了多個碎片，情況比想像中更為嚴重。
面對這樣的情況，用戶立即聯繫了維修兵團尋求幫助。客服在接到報修後，迅速安排了兵團師傅上門檢查和維修。
當兵團師傅抵達現場時，首先仔細檢查了洗衣機的門鉸情況。果然，門鉸已經碎得很嚴重，分成了多個碎片。師傅隨即開始更換新的門鉸。
更換門鉸的過程其實並不複雜。師傅首先用兩顆螺絲將新門鉸固定在洗衣機機身上，然後在機門框的大約三點鐘方向安裝另一端，最後用四到五顆螺絲完成整個安裝過程。雖然更換過程相對簡單，但門鉸損壞得如此嚴重卻引起了師傅的注意。
在維修過程中，用戶提出了一個疑問：「師傅，門鉸本身是金屬製的，為什麼會這麼容易壞掉，而且碎得這麼厲害？」這個問題觸發了師傅進一步的調查。
經過詢問，師傅發現用戶有個習慣：每次洗完衣服後，都會打開洗衣機門讓內部吹乾，以防止發霉。但問題在於，用戶常常讓機門保持長時間打開狀態。
師傅解釋道，這個習慣其實是導致門鉸過早損壞的主要原因：
1. 洗衣機的玻璃門相當重。
2. 如果在吹乾門膠邊後不關上機門，門鉸就會長期承受門的重量。
3. 這樣會加速金屬疲勞，導致門鉸比正常情況下更快損壞。
4. 因此，正確的做法是洗完衣服後，吹乾門膠邊，然後記得關上機門。
用戶聽後恍然大悟，但他又提出另一個問題：他之所以長期打開機門，是因為發現如果總是關著機門，洗衣機內部會產生霉味和臭味。
針對這個問題，師傅進一步解釋：
1. 這種霉味和臭味其實與水氣無關。
2. 真正的原因是洗衣機內部滾筒上積累的污漬。
3. 雖然滾筒表面看起來很乾淨，但實際上外層會積累很多污漬。
4. 解決的方法不是打開機門，而是應該定期清洗洗衣機的水缸和滾筒。
師傅還向用戶介紹了維修兵團提供的洗衣機清洗服務，強調經過專業清洗後，霉味和臭味就會消失。這樣，即使在洗完衣服後關上機門，也不會有異味產生。
用戶對這些建議和信息感到非常滿意，表示會考慮日後使用洗衣機清洗服務。這次維修不僅解決了門鉸斷裂的問題，還幫助用戶瞭解了正確使用和維護洗衣機的方法，可謂一舉多得。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Zanussi金章牌洗衣機網站了解更多服務細節。
