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此故障碼在三星前置式洗衣機中相當常見,主要出現在WW系列(如WW80K5210VW/SH、WW70K5210VX/SH等)及WD系列二合一洗衣乾衣機(如WD80J6410AW/SH)。當洗衣機顯示dC故障碼時,通常表示門鎖掣出現問題,導致機門無法正常上鎖,使洗衣機無法啟動運作。這個問題在香港潮濕的環境下特別容易發生,因為門鎖掣容易受潮而損壞。解決方案通常需要更換新的門鎖掣,建議用戶平時可以採取一些預防措施,例如:保持環境通風乾爽、使用抽濕機控制濕度、每次使用後擦乾機門四周、避免用力關門,並定期檢查門鎖掣的運作情況,如發現異常聲響或無法正常上鎖時,應及早安排維修,以免影響洗衣機的正常使用。
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