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洗衣機的摩打碳刷,就像汽車的剎車片一樣是消耗品。最近就有一位客人的Brandt白朗牌前置式洗衣機BWF5814A,因為出現故障碼E60及E62而需要維修。
這位客人每天都要洗兩至三機衣服,使用頻率相當高。當洗衣機突然出現故障碼,對於這樣的使用習慣來說無疑造成很大不便。如果要把衣物拿到街外洗,不但費用昂貴,來回搬運更是一件辛苦的事。
經過客服查看資料,這兩個故障碼都與摩打碳刷有關。一般來說,摩打碳刷的使用壽命約為四至六年,但這也要視乎使用頻率而定。由於這部洗衣機只使用了兩年,機身狀態相當良好,更換碳刷後便能繼續使用,客人也不想更換整部機。
兵團師傅到場後,需要進行一連串仔細的更換步驟。首先要確保斷電,然後將洗衣機向外拉出並傾斜45度角,因為摩打碳刷位於機底位置。在機底可以看到摩打上有左右兩個碳刷,每個碳刷都以兩個螺絲固定,還連接著兩條電線。師傅需要先鬆開螺絲,拔走電線,才能順利更換新的摩打碳刷。
這次維修案例告訴我們,即使是消耗品的更換,也需要專業的技術和步驟。這不單是安全考慮,更是為了確保洗衣機能夠正常運作。
如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Brandt白朗牌洗衣機網站了解更多服務細節。