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洗衣機突然出現故障碼，讓人手足無措。最近，一位客戶的Brandt白朗牌前置式洗衣機BWF714VX就遇到了這樣的情況，顯示出故障碼E21。這個故障碼到底意味著什麼？如何解決呢？讓兵團小編為大家一一道來。
E21故障碼通常與排水問題有關。這位客戶反映，洗衣機時而正常運作，時而又無法順利排水，情況反覆不定。在詢問過程中，客戶提到曾經不小心將硬幣遺落在洗衣機內，之後便開始出現排水困難的情況。這提醒了大家一個重要的習慣：每次洗衣前務必仔細檢查衣物口袋。一枚小小的硬幣，竟然能引發如此麻煩的問題，實在令人意想不到。
兵團師傅到達現場後，立即展開檢查。在與客戶一同測試洗衣機時，發現排水泵出現異常晃動。這種情況很可能是由於硬幣的撞擊導致排水泵加速老化所致。為了徹底解決問題，需要更換排水泵。
更換的過程並不簡單。首先，需要將洗衣機向後傾斜45度角。然後，師傅要躺在機器底部拆卸排水泵。排水泵固定有三顆螺絲，拆除後還需要小心拔出電線，才能順利取出整個排水泵。在安裝新的排水泵時，有一個關鍵步驟不容忽視：防水膠圈的處理。必須確保防水膠圈完全吸附到位，再鎖緊螺絲，才能保證維修的效果。
從這次維修經驗，我們總結出以下使用洗衣機的重要注意事項：
- 每次洗衣前仔細檢查衣物口袋，避免硬幣、鑰匙等硬物進入洗衣機
- 定期檢查洗衣機的運作聲音和震動情況
- 發現異常時要及時處理，避免問題惡化
- 養成定期檢查和保養的習慣，預防勝於治療
洗衣機是我們日常生活中不可或缺的電器，它的正常運作直接影響到全家人的生活質素。每次使用洗衣機時，不妨多花一點時間檢查衣物，留意機器的運作聲音。這些細微的習慣改變，能為我們省下不少維修的煩惱，讓洗衣機持續為家庭提供優質的服務。
