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洗衣機排水不動，水停留在桶裡，讓人心急如焚。Candy金鼎牌CVFTG672TMHUK洗衣機這次就遇上了這種窘境。客人發現洗衣機顯示E20故障碼，無論怎樣操作，水始終無法順利排走。
洗衣機修理，這個時刻變得特別重要。兵團師傅到場，最先觀察洗衣機內情。機桶裡還積著水。客人已經反映過，入水、轉動都沒問題，唯獨排水時一點也不配合。現場再次嘗試進入脫水模式，機器雖然努力，但排水速度慢得幾乎停頓，只聽到排水泵發出輕微運作聲。這一刻，大家都知道：洗衣機的排水系統出現大麻煩。
情況像極了一條塞滿石頭的小溪，水流被堵得只剩下一點點縫隙。兵團師傅預備好膠袋和毛巾，從過濾器放水，觀察水流依然緩慢，基本可以判斷是排水路線出現堵塞。
接下來檢查排水泵。這個小小零件已經有老化痕跡，轉動時有明顯阻滯感。更特別的是，師傅用手摸到一個名為「活門銀仔」的硬幣，正好卡在排水泵和缸底喉交界處，彷彿是一道時開時關的閘門。有時銀仔打橫，水就能勉強流過；有時卻堵實，完全無法排水。
這時候，兵團師傅向客人解釋情況，並建議順便更換排水泵，因為泵本身也顯示出衰退的跡象。經客人同意後，師傅開始動手清理缸底喉和排水泵。
這台洗衣機必須從機底斜著45度進行維修。拆下缸底喉，發現裡面除了那顆活門銀仔，還有其他幾個硬幣和一些塑膠碎片，這些異物正是導致排水不暢的元兇。師傅小心翼翼地將硬幣和雜物逐一取出，用力推動那顆最頑固的銀仔，終於讓它從管道中滑出來。
處理好堵塞後，兵團師傅再更換全新的排水泵。裝回缸底喉與排水泵連接處，固定好底板，一切復原後，進行測試。短短幾分鐘內，洗衣機排水時水流又變回一條直線水柱，看得見暢通無阻。
從這個維修案例，我們可以學到幾項洗衣機日常使用的重點：
- 洗衣前務必檢查衣服口袋，尤其是硬幣、發票、塑膠物等小物件。
- 若發現洗衣機排水變慢或出現異常聲響，不要強行運作，應及早排查。
- 排水泵屬於耗損零件，若明顯老化或有阻滯，及早更換能避免更大損壞。
- 洗衣機底部和過濾器定期清潔，有助預防異物堵塞。
這次經歷讓人明白，洗衣機看似簡單的行程中藏著不少細節。大家日常使用時，如果發現洗衣機排水速度異常變慢，千萬不要忽視。或許只是一枚小小的硬幣，就能讓洗衣機罷工。遇到類似情況，及早處理，才能讓洗衣機一直順利運作下去。大家最近洗衣時，有沒有留意過口袋裡的小物件呢？
