全文內容
洗衣機突然間罷工是家務中最令人頭痛的事情之一。一位客人的Candy金鼎牌前置式洗衣機GVS159TWHC3S在新年大掃除期間出現了故障碼E13，讓原本順利的洗衣過程被迫中斷。
這位陳先生的洗衣機放置在家中騎樓位置，一直運作正常。新年前，他跟很多香港人一樣，開始了傳統的大掃除工作。為了徹底清潔地板，陳先生使用了高壓水槍，希望能夠更有效率地完成清潔工作。
高壓水槍確實清潔能力強大，但同時也帶來了意想不到的後果。清洗過程中，大量水流射向地板，部分水流竟然滲入了洗衣機底部。當時陳先生可能沒有注意到這個細節，繼續他的清潔工作。
待大掃除完成後，陳先生如常使用洗衣機。然而，當洗衣程序進行到一半時，洗衣機突然停止運作，顯示屏上出現了故障碼E13。陳先生嘗試重新啟動機器，但問題依然存在。
陳先生最初以為是自己在洗衣過程中不小心拆除了入水喉，之後再裝回去導致的問題。但實際上，真正的元兇是那次大掃除時使用高壓水槍的方式。
維修兵團接到通知後，客服人員初步判斷E13故障碼通常與電子板問題有關。兵團師傅上門檢查後，發現情況比想像中嚴重。
打開機器後，師傅看到電子板和摩打位置積聚了大量水分。這些水分正是來自高壓水槍清洗地板時，意外射入洗衣機底部的水流。電子元件接觸到水分後自然會出現故障，這就是為什麼洗衣機會顯示E13故障碼並停止運作。
經過詳細檢查，師傅確認電子板已經損壞，需要更換新的電子板才能恢復洗衣機的正常功能。
這個維修個案提醒大家，清潔家電周圍環境時需要特別小心。洗衣機底部通常安裝有電子板和摩打等關鍵電子零件，這些零件一旦接觸到水分就容易損壞。特別是使用高壓水槍等強力清潔工具時，更要避免水流直接衝向電器設備。
從這次洗衣機故障的經驗，我們可以學習到以下洗衣機保養注意事項：
- 清潔洗衣機周圍地板時，建議使用拖把或濕布輕輕擦拭，避免大量水分滲入機器底部
- 如需使用水流清洗地板，應先將洗衣機移開或做好防水保護措施
- 定期檢查洗衣機底部是否有水分滲入的跡象
- 若發現洗衣機出現異常聲音或故障碼，應立即停止使用並尋求專業維修
新年大掃除固然重要，但保護家中電器的安全同樣不容忽視。一個小小的清潔細節可能導致昂貴的維修費用，甚至影響日常生活的便利。下次清潔家中電器周圍時，不妨多花一點時間，採取更安全的清潔方式，避免類似故障發生。
家電維修往往能教會我們很多意想不到的知識。若發現洗衣機出現異常情況，建議及時尋求專業協助，避免問題進一步惡化。畢竟，預防勝於治療，特別是對於我們日常生活中不可或缺的家電設備。
