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機門差點整個掉下來。鄭小姐看著自己家中那部Zanussi金章牌前置式洗衣機ZWM1207，心裡既驚訝又無奈。
這次的洗衣機維修個案，源於一個再平常不過的生活習慣，卻因為一個意外的碰撞，讓原本運作良好的機門鉸位應聲斷裂。
事情發生在一個普通的日子。鄭小姐平日洗完衣服後，都習慣把洗衣機門打開，讓機內保持通風。這個習慣其實非常值得學習，因為洗衣機內部在運作後難免會殘留水分，如果長期處於密閉狀態，潮濕的環境很容易成為細菌滋生的溫床，門膠邊也特別容易發霉變黑。
保持適度通風，讓裡面的水分在兩至三小時內自然風乾，對延長洗衣機的壽命和保持衛生都有很大幫助。
然而那天，鄭小姐把機門打開的幅度比平時大了一些。當她從洗衣機旁走過，準備進入廚房時，一時沒有留意到敞開的機門位置，膝蓋直接撞上了旁邊的櫥櫃。
這一撞力度不小，連帶著身體的慣性，竟然令機門承受了意想不到的衝擊。鄭小姐回過神來的時候，發現機門已經搖搖欲墜，幾乎就要整個掉下來。
她趕緊伸手扶住機門，卻發現門鉸的位置已經完全斷裂，機門只剩下另一邊勉強支撐著。
機門鉸位就像是門與機身之間的關節，負責承托整扇門的重量，同時讓門可以順暢地開合。當這個關節斷裂，機門就失去了穩固的支撐點。
鄭小姐形容當時的情景，機門就像是脫臼了一樣，完全無法正常關上，更遑論繼續使用洗衣機。她隨即聯絡維修兵團，希望能夠盡快處理這個突如其來的狀況。
兵團師傅上門後，先仔細檢查了機門和鉸位的損壞程度。經過確認，問題確實出在門鉸斷裂，需要更換全新的門鉸組件才能恢復正常使用。
師傅同時也向鄭小姐解釋，她平日打開機門通風的習慣本身是正確的做法，對保養洗衣機很有幫助，只是需要稍微注意一下機門打開的角度。前置式洗衣機的機門通常帶有一定重量，加上門面是玻璃材質，如果打開角度過大，不但容易在經過時造成碰撞，萬一機門真的因外力而鬆脫，玻璃碎裂的風險也是需要考慮的安全隱患。
更換門鉸的過程並不複雜，師傅拆除損壞的舊門鉸後，將新的門鉸組件安裝到位，再測試機門的開合是否順暢、閉合是否緊密。整個維修完成後，鄭小姐的洗衣機又可以繼續正常運作。
她也表示以後會更加留意，讓機門保持通風之餘，也會控制打開的幅度，避免類似的意外再次發生。
從這次維修經驗，我們總結了幾點關於洗衣機機門使用的實用建議：
- 洗衣後保持機門打開通風是正確做法，有助防止細菌滋生和門膠發霉
- 控制機門打開角度在安全範圍內，避免過度敞開造成碰撞風險
- 留意洗衣機周圍的活動空間，特別是通往廚房或其他房間的通道
- 前置式洗衣機的玻璃門面較重，應避免對機門施加額外外力
- 如發現門鉸鬆動或異常，應及時檢查維修，避免問題惡化
這個個案讓兵團小編想到，生活中很多良好的習慣，有時候只需要稍微調整一下細節，就能避免不必要的麻煩。洗衣機門鉸雖然是個不起眼的小零件，但一旦損壞，確實會影響整部洗衣機的使用。
如果大家平日也有打開機門通風的習慣，不妨留意一下周圍的空間是否足夠，機門的角度是否恰當。畢竟，預防總比維修來得簡單，對吧？
