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呢部型號為BWF712AX的Brandt白朗牌前置式洗衣機,出現門勾斷裂嘅問題。根據兵團師傅上門檢查的情況,原來客人在洗衣服時,洗衣機尚有十多分鐘就完成,但門勾就在這個時候斷裂了。
幸好,當時洗衣機正在進行脫水階段,如果洗衣機內部還有水分,門勾斷裂後門會一彈開,洗衣機內的水將會一次過湧出來,情況會更加麻煩。由於只有門勾斷裂,對洗衣機的影響不大。
兵團師傅進一步問客人,得知當時他在洗一張被子,疑似洗衣機震動過度,導致門勾斷裂。再者,這部洗衣機已經使用了五六年,門勾一定有一定程度的老化,連帶就斷裂了。
然而,門鎖掣與門勾在運作上是息息相關的,兵團師傅在檢查門鎖掣時,也發現到門鎖掣有老化的情況。因此,他建議客人一次過更換門鎖掣與門勾,這樣可以延長洗衣機的壽命,並使門勾更耐用。
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