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今日兵團小編要同大家講一個有趣的維修個案,就係關於一部Samsung三星日式洗衣機,型號WA60H4000SW。客人跟我哋反映,當佢進行洗衣的過程中,機器突然顯示一個故障碼DE。
一般來講,這個故障碼代表機門未關好,但客人確定並沒有打開洗衣機的門,卻依然出現這個問題。於是乎,兵團師傅上門去了解一下究竟。
師傅上門後,先對洗衣機進行了一次全面的檢查。從客人的描述,到機器的實際操作,師傅很快就定位到問題出在門掣的部分。有三個可能會引發這個問題,第一個就是洗衣機的門鉸斷裂,第二個就是門掣本身的問題,第三個就是門掣的線路出現氧化,導致接觸不良。對於這部Samsung三星日式洗衣機,師傅判斷最後一個可能性最大。
經過細心的維修,師傅最後確定就是門掣的線路出現了氧化,令到接觸不良,因此會出現了這個故障碼DE。然後就對門掣的線路進行了一次維修,果然,洗衣機又恢復正常了,再也沒有出現故障碼DE。
對於這次的維修個案,兵團師傅再次證明了他們的能力與熱情。雖然門掣的問題看似簡單,但解決問題的過程其實需要經驗和技術,而我們的師傅就憑藉他們的專業知識,為客人提供了滿意的維修服務。
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