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這次的故事發生在一位使用LG前置式洗衣機WFCT1408MW的客戶家中。當客戶發現洗衣機顯示出故障碼dE時，他們感到十分沮喪。洗衣機是每天必不可少的家電，任何問題都可能打亂整個家庭的節奏。於是，客戶決定尋求維修兵團的幫助。
在接到這個Order後，我們的客服立刻根據故障碼dE進行預判。這個錯誤碼通常與門鎖掣的問題有關。洗衣機的門鎖掣若是不能正常運作，整個洗衣程序都無法開始。客戶也提到門鎖掣有時能用，有時卻不靈敏，這樣的情況讓人更加困擾。
維修兵團的師傅上門檢查後，確認了這個問題確實是出在門鎖掣上。門鎖掣是洗衣機的重要部件之一，若是不靈敏，就像門無法完全關上，洗衣機根本無法正常運轉。師傅判斷，唯一的解決辦法就是更換新的門鎖掣。
師傅耐心地完成了門鎖掣的更換工作。其實，門鎖掣本身是非常耐用的，但家裡的環境濕度過高也會影響其使用壽命。如果家中環境過於潮濕，建議多使用抽濕機保持乾爽，這樣能有效延長洗衣機和其他家電的使用壽命。
這次的維修過程順利完成，客戶也能夠如常使用洗衣機了。看到洗衣機重新運作，客戶心中的石頭也總算落了地。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修LG洗衣機網站了解更多服務細節。
