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出現故障碼E11,不能轉動🛠️Siemens西門子前置式洗衣機 WD14D361HK/03
維修個案

出現故障碼E11,不能轉動🛠️Siemens西門子前置式洗衣機 WD14D361HK/03

文章焦點

我的Siemens西門子前置式洗衣機型號WD14D361HK/03出現故障碼E11,這是什麼問題?

當Siemens西門子前置式洗衣機型號WD14D361HK/03出現故障碼E11時,這通常指向摩打碳刷或者摩打方面的問題。這意味著摩打碳刷可能已經磨損,需要更換來確保洗衣機能正常運作。

如何解決Siemens西門子前置式洗衣機WD14D361HK/03故障碼E11的問題?

要解決Siemens西門子前置式洗衣機WD14D361HK/03的故障碼E11問題,首先需要檢查摩打碳刷的狀態。如果碳刷已經磨損,建議更換全新的摩打碳刷。專業師傅可迅速為您更換,測試後確保洗衣機恢復正常運作。

洗衣機出現故障碼時,我應該提供什麼信息給維修兵團?

當洗衣機出現故障碼時,請提供準確的型號號碼,如Siemens西門子洗衣機,以及故障碼。例如故障碼E11可能在不同型號代表不同問題。我們的兵團報價系統將根據這些信息為您提供準確的報價。

如何聯絡維修兵團進行洗衣機維修服務?

您可以致電23604000,或WhatsApp到66766466與維修兵團聯絡。我們提供覆蓋全香港的極速上門服務。請訪問我們的網站了解更多服務細節和最新資訊。

全文內容

今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Siemens西門子前置式洗衣機,型號為WD14D361HK/03。客人反映呢部洗衣機每次開始Spin就會出現故障碼E11,並且發出滴滴聲。故障碼E11係指向摩打碳刷或者摩打方面的問題,所以客服已經安排兵團師傅上門檢查。

上到客人家中,兵團師傅首先了解呢部洗衣機的使用年期和次數頻率。客人表示呢部洗衣機已經超過五年,平均每日起碼洗一機衫。接著,師傅開始檢查洗衣機的入水和排水功能,發現都運作正常。

接下來,師傅仔細檢查摩打碳刷,發現碳刷差不多用完,已經去到尾。師傅迅速為客人更換全新的摩打碳刷,然後重新測試洗衣機的運作。經過更換摩打碳刷後,洗衣機的入水、排水和轉動功能都恢復正常,故障碼E11也不再出現了。

萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。

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