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兵團維修個案
E11故障碼在西門子（Siemens）和惠而浦（Whirlpool）前置式洗衣乾衣機中特別常見，其次是飛歌牌（Philco）。主要出現在西門子WK14D、WD14D系列及惠而浦AWF系列的前置式洗衣乾衣機上。故障主要有兩大類型：一是摩打碳刷耗損問題，通常在使用4-7年後發生，表現為機器突然停止運轉或發出異響；二是烘乾感溫掣故障，導致烘乾功能異常或無法使用。具體症狀包括機器突然停機、運轉時發出異響、無法脫水或烘乾功能失效等。解決方案通常是更換摩打碳刷或烘乾感溫掣，維修後即可恢復正常。為預防此類故障，建議用戶定期檢查機器運作狀況，避免過度使用，如發現異常聲響應及早維修，並保持機器周圍環境通風乾爽。
維修個案
一次解決兩大問題：這部西門子WD系列洗衣機的E11故障與門框破裂維修實錄 🛠
2025-01-18
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分鐘內容
一部使用了八年的Siemens西門子洗衣機WD14D361HK突然出現轉動異常的情況，洗衣和脫水時都不轉動，並且顯示故障碼E11，同時機門框也出現破裂。這部洗衣機每天都要承擔一次洗衣任務，從未出現過故障，也從未進行過維修。客服在接到維修預約時，已從系統了解…
維修個案
使用十年的西門子洗衣機突現E11故障碼，原來是這個小零件 🔍
2024-12-17
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西門子前置式洗衣機WD14D361HK/03使用逾十年，日洗2-3次，出現E11故障碼無法轉動。經檢查為摩打碳刷耗盡所致，這是繼兩年前更換後第三次更換碳刷。碳刷類似汽車煞車皮，長期使用會磨損。維修人員拆開背板檢查後更換新碳刷，機器即回復正常運作。建議定期檢查碳刷狀況，若有異響應及早處理，以延長使用壽命。
維修個案
這部惠而浦洗衣機的E11故障，在狹小廚房中獲得解決 🔍
2024-12-04
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惠而浦前置式洗衣機AWF6412XS出現E11故障碼，因客戶廚房空間狹窄且已安裝熱水爐，難以更換新機。經檢查發現故障源於烘乾感溫掣損壞，更換新件後故障碼消失，機器恢復正常運作。維修前曾於十月進行清潔保養，建議定期檢查維護以預防故障，適時尋求專業維修可延長使用壽命，避免在狹小空間更換新機的困擾。
維修個案
E11故障碼加上嘰嘰聲，這部西門子洗衣機怎麼了？🎯
2024-12-04
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西門子前置式洗衣機（型號：WK14D320GB/05）出現E11故障碼，洗衣及脫水時發出「嘰嘰」噪音。經檢查發現摩打碳刷耗盡，摩打嚴重老化，需更換整個摩打組件。維修過程包括拆除背板、皮帶，更換新摩打後重新安裝及測試。摩打碳刷一般可用5-7年，出現異常噪音時應及早檢查，避免問題惡化。建議定期留意洗衣機運作聲音，有助及早發現問題，延長機件壽命。
維修個案
4年的西門子洗衣機突然停轉，故障碼E11診斷結果 🎯
2024-12-02
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西門子前置式洗衣機WK14D320GB出現E11故障碼無法轉動。機齡4年，每日使用一次以上。經檢測發現摩打碳刷嚴重磨損（正常壽命約10年），為故障主因。更換新碳刷後恢復正常，初期5-6次使用可能有磨合聲響屬正常現象。建議用家定期檢查機器運作狀況，留意異常聲響和震動，適時保養可延長使用壽命，避免突發故障。高使用頻率會加速零件損耗，應及早發現問題。
維修個案
高使用量洗衣機的隱患：一個Whirlpool E11故障案例 🔄
2024-10-08
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惠而浦前置式洗衣機AWF74140出現E11故障碼，該機型為一個五口之家高頻率使用。E11故障碼主要與摩打碳刷耗盡有關，這是因高頻率使用導致的正常耗損現象。維修人員檢查後確認摩打碳刷確實耗盡，更換新的碳刷後故障立即解決。建議使用頻率較高的家庭定期檢查摩打碳刷狀況，適時維護可避免類似故障發生，延長洗衣機使用壽命。
維修個案
當惠而浦洗衣機顯示E11：從診斷到修復的全過程 🔧
2024-09-13
4
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惠而浦前置式洗衣機BWPR75210出現E11故障碼，經診斷為烘乾感溫掣問題。維修過程需拆解機身，由於零件位置特殊，需謹慎操作。師傅成功更換烘乾感溫掣後，機器恢復正常運作，不再顯示故障碼。此故障提醒用戶應定期檢查洗衣機狀況，如發現異常應及時維修，以延長機器使用壽命，避免故障惡化導致更大支出。建議用戶平時注意觀察機器運作情況，發現故障碼時應立即尋求專業維修。
維修個案
Siemens洗衣機E11故障碼？看看這個摩打碳刷更換案例 🔧
2024-09-09
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西門子前置式洗衣機（型號WK14D321HK/07）出現E11故障碼，經檢查發現與摩打運作異常有關。維修師傅觀察到摩打轉速異常且伴隨噪音，進一步檢查確認摩打碳刷嚴重磨損。更換新的摩打碳刷後，機器恢復正常運作，故障碼消失。建議用戶定期留意洗衣機運作聲響、震動及轉速變化，如發現異常應及時維修，並進行定期保養以延長機器壽命。
維修個案
老舊的摩打碳刷惹禍！西門子WK14D系列洗衣機E11故障實例分享 ⚡
2024-08-17
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分鐘內容
西門子前置式洗衣機WK14D321HK/07出現E11故障碼，導致機器突然停止運作。此故障與摩打碳刷嚴重磨損有關，為洗衣機常見耗材問題。碳刷平均壽命為5-7年，但若每日使用頻繁可能縮短至2-3年。維修人員更換新摩打碳刷後，機器恢復正常運作。建議用戶定期檢查洗衣機運作狀況，留意異常聲響，適時進行保養維護，以延長使用壽命，避免突發故障。
維修個案
這部飛歌牌PWD系列洗衣機出現E11故障碼？一個小零件是關鍵 🔍
2024-08-02
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分鐘內容
Philco飛歌牌前置式洗衣機PWD6414S出現E11故障碼，機器在洗衣模式正常運作，但啟動烘乾模式時即顯示故障碼。經檢查發現烘乾感溫掣損壞所致，更換新感溫掣後故障排除，機器恢復正常運作。提醒用戶若遇E11故障碼應及早維修，以免影響日常使用；建議定期檢查保養，延長洗衣機使用壽命。
維修個案
出現故障碼E11及E13🔧GAGGENAU前置式洗衣機 WD200140/06
2024-07-22
3
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GAGGENAU前置式洗衣機WD200140/06出現E11和E13故障碼。使用六年的機器每日運作一次以上，導致摩打碳刷磨損（E11）及烘乾發熱線漏電引致門鎖掣故障（E13）。維修人員更換新摩打碳刷、門鎖掣，並維修烘乾發熱線，最後為安全考慮廢除烘乾功能。建議定期檢查保養，尤其是使用五年後應留意摩打碳刷的狀況，以延長洗衣機壽命。
維修個案
出現故障碼E11，不能轉動🛠️Siemens西門子前置式洗衣機 WD14D361HK/03
2024-07-02
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西門子前置式洗衣機WD14D361HK/03出現E11故障碼，於脫水時發出警報聲。機齡五年，每日使用一次以上。經檢查發現摩打碳刷耗盡所致，更換新碳刷後故障排除，機件恢復正常運作。碳刷問題為老舊機種常見故障，建議定期檢查，如發現運作異響應及早維修，以延長洗衣機壽命。
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