出現故障碼E11，不能運作🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D320GB/07

今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號為WK14D320GB/07。客人遭遇了洗衣和脫水功能完全停止轉動的問題，更棘手的是，洗衣機門鎖死，儘管客人嘗試拉動緊急解鎖的紅繩但仍然開不了門，且顯示了令人頭痛的故障碼E11。

當兵團師傅接到這單Order時，心裏已經有了初步的判斷，但仍謹慎地上門進行了詳細檢查。果不其然，一開機就再次顯示了那讓客人無比頭痛的故障碼E11。

經過一番細心的檢查和詢問客人使用的年期與頻率後，師傅決定檢查洗衣機內的摩打碳刷。結果發現，原來摩打碳刷已經完全磨損，這也就解釋了為什麼洗衣和脫水功能會停止運作。師傅迅速更換了新的摩打碳刷，並對洗衣機進行了全面的測試，確保一切功能均能正常運作。

從這次維修經驗中，我們可以學習到一些預防洗衣機故障的重要事項：
- 定期檢查摩打碳刷的磨損情況
- 留意洗衣機運作時是否有異常聲響
- 如發現故障碼，應及時記錄並尋求專業維修
- 按照使用說明書建議的載重量使用，避免過度使用
- 保持洗衣機周圍通風，延長零件使用壽命

面對洗衣機故障，不少人會感到煩惱和無助，特別是遇到機門鎖死這類棘手情況。不過只要及時找出問題根源，大部分故障都能獲得妥善解決。定期檢查和適時維護，能讓我們的洗衣機持續保持最佳狀態，為家庭帶來更多便利。