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今次兵團小編要同大家分享嘅維修個案，係一部Philco飛歌牌二合一洗衣乾衣機，型號為PWD14S。客人一開始落單時反映，洗衣時機器顯示故障碼E11，而且用烘乾模式時，機器自己會變成風乾，令到衫物乾唔到，問題真係令人頭痕呀！
兵團師傅於上門前，我哋客服已經根據客人提供嘅情況，對症下藥，預計到可能係烘乾感溫掣出現問題。師傅上門後，立即開始了專業嘅檢查。打開洗衣機嘅機蓋一看，果然發現烘乾感溫掣鬆脫咗！這款Philco飛歌牌洗衣機，若出現故障碼E11，多數情況下都係烘乾感溫掣散掉或者壞掉，影響到機器嘅正常運作。
師傅不單止憑經驗判斷，更是動手驗證了故障，一觸即知問題所在，真係專業得來又有效率！兵團師傅即場同客人報價，並建議更換烘乾感溫掣。客人欣然同意後，師傅就迅速展開維修工作，短時間內就將烘乾感溫掣換上了新的。換好後經過測試，呢部洗衣機終於可以正常操作，烘乾衫物不再是問題，客人見到洗衣機復活，臉上嘅笑容就像洗淨咗嘅衫物一樣晴朗啊！
從這次維修經驗，我們可以歸納出以下重要事項：
- 當洗衣機出現E11故障碼時，很大機會係烘乾感溫掣出現問題
- 及時檢查同維修，可以避免小問題演變成大麻煩
- 留意洗衣機有冇異常聲響或者運作不順
- 定期檢查洗衣機嘅運作情況，做好預防性維護
洗衣機係我哋日常生活中重要嘅家電，一有問題就會影響到全家人嘅生活。如果發現洗衣機出現故障碼E11，或者烘乾功能失靈，都唔使太擔心，因為呢啲問題通常都有得救。洗衣機係我哋日常生活嘅好拍檔，適當嘅保養同維護，可以令佢陪伴我哋更耐。你嘅洗衣機最近運作正常嗎？不妨抽時間做個簡單檢查，確保佢繼續為你提供優質嘅洗衣體驗。
