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今次兵團小編要同大家分享嘅，係一單Siemens西門子二合一洗衣乾衣機嘅維修個案，型號WK14D320GB/07。客人投訴呢部洗衣機彈出故障碼E11，真係令人嘅心都揪起嚟😨！
根據兵團師傅嘅實戰經驗，E11呢個故障碼通常都係同洗衣機入面嘅摩打有關，尤其係摩打碳刷出問題嗰時。師傅上門後，發現客人呢部Siemens西門子洗衣機用咗差唔多四五年，而且日日都要狂洗至少一至兩機衫，摩打碳刷嘅壽命真係受到一啲考驗。
師傅仔細嘅檢查之後，發現原來就係呢對碳刷用到攰，需要更換。一般來講，如果一日用洗衣機一次，摩打碳刷可以撐到六七年，但如果像客人咁，一日洗兩次，壽命自然就會減半啦！一對新嘅碳刷一裝入去，呢部機又即刻變得生龍活虎，洗衣乾衣兩不誤🔄。
從呢個維修經驗，我哋可以總結以下注意事項：
- 留意洗衣機運作時有冇發出異常聲音
- 定期檢查機件有冇磨損情況
- 避免過度使用，可以適當分配洗衣次數
- 如果發現故障碼，要及時搵專業人士檢查
- 保持適當嘅使用習慣，可以延長洗衣機壽命
碳刷嘅耗損係好自然嘅事，及時發現同更換先可以避免更嚴重嘅問題。如果你嘅洗衣機都係日日不停咁用，不妨留意下有冇發出異常聲音，或者有冇其他異常情況，及早發現問題先可以及早解決。
使用洗衣機時，我哋都希望佢可以順順利利咁運作。如果發現有任何異常情況，唔好等到問題變得更嚴重先至處理。適當嘅保養同維護，可以令你嘅洗衣機用得更耐，更安心。你嘅洗衣機今日運作正常嗎？🤔
