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今次兵團小編要和大家分享嘅維修個案，係一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號為WK14D321HK/07。客人落單時反映洗衣機脫水不轉動，同時出現了一個神秘嘅故障碼E11🕵️♂️。
維修兵團知道呢個故障碼通常關乎摩打碳刷，但我哋嘅兵團師傅上門後仍然會做全面檢查，以確保準確無誤。兵團師傅到達客人屋企後，發現客人對洗衣機嘅依賴程度非常高，每天洗衫嘅次數都相當可觀。
師傅從多年嘅經驗出發，判斷故障碼E11真係指向了摩打碳刷嘅消耗問題。於是，師傅動手進行了深入檢查，同時同客人解釋緊摩打碳刷嘅重要性同埋更換嘅必要性。結果，正如師傅所預期，確實係因為碳刷磨損導致嘅故障。
客人明白後，決定更換新嘅碳刷。師傅動作麻利，換上咗全新嘅碳刷，呢部Siemens西門子洗衣機就恢復咗元氣，可以繼續日復一日嘅洗衫任務。客人見到洗衣機又可以正常運作，臉上嘅那份喜悅，簡直好比洗得乾淨嘅衣服一樣，令人感到十分舒暢😌。
從呢次維修經驗，我哋總結以下幾點預防洗衣機故障嘅重要提示：
- 定期檢查洗衣機運作時有冇發出異常聲響
- 留意脫水時嘅轉速係咪正常
- 如果見到任何故障碼，應該及時搵人檢查
- 避免過度使用，適當分配洗衣次數
- 保持洗衣機周圍環境乾爽，減少零件受潮
洗衣機係我哋日常生活中唔可或缺嘅電器，一旦出現故障，生活就會變得好麻煩。及早發現問題同埋適時維修，可以避免小問題演變成大麻煩。畢竟洗衣機係我哋嘅好幫手，適當嘅保養同維護，可以令佢陪伴我哋更耐。
你嘅洗衣機最近運作正常嗎？不妨抽時間檢查一下，令生活更添安心。
