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呢部型號為WK14D321HK/07的Siemens西門子前置式洗衣機,出現故障碼E13嘅問題。客人反映有時鎖到門,但有時鎖唔到門,令洗衣機無法正常運作,感到非常煩惱。兵團師傅上門後,首先根據故障碼E13進行詳細檢查,發現問題果然出在門鎖掣上。師傅測試鎖掣功能,見到有時可以鎖門,有時又鎖唔到,明顯是門鎖掣有問題。為了確保沒有其他潛在問題,師傅也順便排除了可能的漏電情況,確定電力系統正常。確定問題後,師傅迅速更換了新的門鎖掣,重新測試發現部機已經可以正常運作。
洗衣機門鎖掣的問題其實在日常使用中相當普遍,不少用戶都曾經遇過類似情況。及時發現和處理這類問題,不僅可以避免洗衣機停擺帶來的不便,更能預防因長期使用故障零件而導致的其他損壞。
面對這類門鎖掣故障,最重要是不要抱著僥倖心理繼續使用。機門感應系統直接關係到洗衣機的安全運作,一旦出現異常,應該盡快找人檢查維修。這樣不單止可以節省時間,更能確保每次洗衣都安全可靠,令家中的洗衣工作重回正軌。