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呢部型號為WD14D365HK/02的Siemens西門子前置式洗衣機，出現故障碼E13嘅問題。客人反映呢部洗衣機無法鎖門，不能正常運作。⚠️
當客人致電維修兵團客服時，客服已經根據故障碼E13判斷到這是門鎖掣嘅問題。於是，我哋安排了兵團師傅上門檢查。
兵團師傅上門後，首先仔細檢查了洗衣機的整體狀況，並且進行了試機。師傅確認故障碼E13的確是由門鎖掣引起，因為無法鎖門，洗衣機便無法啟動。🔒
除了鎖門問題，師傅進一步量度了洗衣機是否有漏電情況，確保客人使用安全。經過詳細檢查，沒有發現有漏電問題。師傅隨即更換了新的門鎖掣，並再次進行試機。更換門鎖掣後，呢部Siemens西門子洗衣機恢復正常運作，可以正常開關門及運行。客人對此非常滿意。😊
洗衣機門鎖掣出現問題其實是一個常見的故障情況，如果發現洗衣機無法正常鎖門，應該及早處理，以免影響日常生活。門鎖掣的損壞不僅會令洗衣機無法運作，更可能引致其他連鎖反應，影響機件運作。
定期檢查洗衣機的運作狀況，留意是否有異常聲響或運作不順，都是預防故障的好方法。及時發現和解決問題，不但可以延長洗衣機的使用壽命，更能確保家居生活安全和便利。你的洗衣機最近運作正常嗎？🤔
