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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機,型號為AWF74141BU。客人反映這部洗衣機出現了故障碼E13,並找來維修兵團的幫忙。
故障碼E13其實是比較常見的,代表洗衣機的門鎖掣壞了。當接到客人的Order時,客服已經判斷出問題所在。但是,兵團師傅上門檢查後,發現除了門鎖掣壞了之外,還有另外一個問題存在。
在詳細檢查之後,兵團師傅發現呢部洗衣機的烘乾發熱線有漏電情況。經過與客人詳細溝通後得知,這個烘乾功能客人其實很少使用。但即使如此,由於漏電存在安全隱患,因此兵團師傅還是建議修復烘乾發熱線線路。客人也同意這個建議。
在處理完漏電問題之後,兵團師傅更換了門鎖掣。經過一系列的維修,呢部Whirlpool惠而浦洗衣機恢復了正常的洗衣功能。客人對這次維修非常滿意,感謝兵團師傅的專業服務。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Whirlpool惠而浦洗衣機網站了解更多服務細節。