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洗衣機突然出現故障碼E18,令客人感到十分困惑。這部Siemens西門子的前置式洗衣機,型號是WU10P260HK/02,出現了排水問題,讓客人非常困擾。客人立刻聯絡了維修兵團,希望能夠盡快解決問題。
客服在接到客人的求助電話後,根據故障碼E18的提示,初步判斷是排水系統的問題。於是安排了兵團師傅上門檢查和維修。兵團師傅到達現場後,進一步檢查了洗衣機,發現排水泵無法正常運作。
仔細檢查後,兵團師傅發現洗衣機內竟然有一些異物,包括5元、1元和2元的銀仔。這些異物無意間掉入洗衣機內,導致排水泵被堵塞,影響了正常運作。最終確定排水泵需要更換。
兵團師傅迅速更換了排水泵,洗衣機恢復了正常運作。客人也得到了提醒,洗衣服前應該仔細檢查衣物,避免異物掉入洗衣機內,這樣可以延長洗衣機的使用壽命。
如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。