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呢部西門子品牌的前置式洗衣機,型號為WU12P268HK/01,最近出現了一個令人頭痛的問題 —— 故障碼E18,直接影響到了排水功能。當我們聽到「故障碼E18」這幾個字,就已經知道這不是一個小問題。這次維修兵團的故事,也許會給大家一點洗衣服時的小提醒。
客人在發現問題後聯絡了我們,他們提到已經嘗試過自行打開過濾器檢查,並且發現排水泵的扇葉似乎運轉正常。但仍舊不排水,這令人感到非常困惑。於是,維修兵團的師傅上門前,已經有了一個初步的判斷:這個排水問題可能並不是排水泵本身損壞。
上門檢查時,一切都指向了一個方向 —— 排水系統可能有淤塞。即使排水泵貌似運作正常,水還是沒有辦法從機器排出來。師傅仔細檢查後發現了犯人:兩枚硬幣完美地堵在了排水系統裡,是這些小東西造成了全部的麻煩。
這單維修案例提醒我們,在放衣物進洗衣機前一定要檢查口袋,確保裡面沒有硬幣或其他小物品。這次,幸好問題及時被發現並解決,洗衣機也恢復了正常的排水功能。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。