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呢部西門子品牌的前置式洗衣機，型號為WU12P268HK/01，最近出現了一個令人頭痛的問題 — 故障碼E18，直接影響到了排水功能。當我們聽到「故障碼E18」這幾個字，就已經知道這不是一個小問題。這次維修兵團的故事，也許會給大家一點洗衣服時的小提醒。
客人在發現問題後聯絡了我們，他們提到已經嘗試過自行打開過濾器檢查，並且發現排水泵的扇葉似乎運轉正常。但仍舊不排水，這令人感到非常困惑。於是，維修兵團的師傅上門前，已經有了一個初步的判斷：這個排水問題可能並不是排水泵本身損壞。
上門檢查時，一切都指向了一個方向 — 排水系統可能有淤塞。即使排水泵貌似運作正常，水還是沒有辦法從機器排出來。師傅仔細檢查後發現了犯人：兩枚硬幣完美地堵在了排水系統裡，是這些小東西造成了全部的麻煩。
根據這次的故障維修經驗，以下是一些預防洗衣機排水問題的重要建議：
- 每次洗衣前仔細檢查衣物口袋，確保沒有硬幣、鑰匙等小物品
- 定期清理洗衣機的排水系統和過濾網
- 留意機器運作時是否有異常聲響
- 如發現排水不暢，應及早找人檢查維修
- 避免讓小物品進入洗衣機，以延長機器壽命
這次，幸好問題及時被發現並解決，洗衣機也恢復了正常的排水功能。養成檢查衣物口袋的習慣，不只能避免硬幣、鑰匙等小物品損壞洗衣機，更能延長機器的使用壽命。
一旦發現洗衣機出現異常聲響或排水不暢，及早處理總比等問題惡化更好。每次使用洗衣機時，不妨多留意機器的運作情況，聆聽有否異常聲響。定期清理排水系統和過濾網，能大大減少故障的機會。畢竟，一部運作良好的洗衣機，能為我們的生活帶來更多便利。
