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遇到洗衣機出現故障碼E20,一定會讓你頭大如鬥吧?今次兵團小編要同大家分享嘅,係一單Zanussi金章牌二合一洗衣乾衣機,型號ZKN71246嘅故障案例。客人反映洗衣機顯示出故障碼E20,令到排水系統似乎停擺,水龍頭打開都彷彿得出一絲絲水珠咁。
當兵團師傅威風凜凜上門進行專業檢查時,發現呢部洗衣機裡頭積存咗大量未排走嘅水。顯然,洗衣機排水能力變得異常緩慢,疑似有障礙物阻塞排水系統。與客人進行細心溝通後,得知一件驚人秘密:原來最近有一隻襪子不翼而飛!
師傅經過拆解檢查,果然在洗衣機的排水系統中發現了一隻霉變的襪子,並伴隨著寵物的毛髮,兩者聯手造成了嚴重的堵塞局面。襪子和毛髮被清理乾淨後,排水問題立刻獲得解決。然而,經過師傅仔細檢查,發現排水泵也出現了老化的跡象。為了確保洗衣機能長久且穩定運作,客人同意更換了排水泵,從而完美解決了E20的警報困擾。
從這次的維修經驗,我們總結以下幾點使用洗衣機的重要注意事項:
- 使用洗衣網袋裝小件衣物,如襪子、內衣等
- 每次使用前檢查洗衣網袋拉鏈是否確實關緊
- 檢查衣物口袋,清除零錢、鑰匙等小物件
- 定期清理寵物毛髮,避免堵塞排水系統
- 留意洗衣機運作時的聲響和排水情況
透過這單維修個案,兵團小編想提醒大家,使用洗衣機時要特別留心小物件的潛藏風險。客人平時有用洗衣網袋裝襪子的好習慣,不過呢次就唔記得拉好網袋的拉鏈,結果就引發了一系列的問題。如果發現洗衣機運作時出現異常聲響、排水緩慢,或者顯示故障碼,建議及早處理。及時的保養和維修不僅能延長洗衣機壽命,更能避免小問題演變成大麻煩,為你省下不少煩惱。