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這部型號為EWF10843的Electrolux伊萊克斯前置式洗衣機,出現故障碼E20的問題,兵團小編立即派出兵團師傅上門為客人解決。E20故障碼是指向性排水系統的問題,所以我們的師傅一到現場就針對這個問題進行了檢查。
師傅上門檢查後發現,這部洗衣機完全不排水,排水泵也沒有運作的聲音。經過仔細檢查,師傅發現一條橡筋繞緊排水泵,導致泵不能運作,從而不能排水。於是師傅即時清理橡筋,並再次測試排水泵的運作情況。
雖然排水泵有輕微的老化跡象,但考慮到客人即將搬家,客人決定只清理排水系統而不換新的排水泵。清理後再測試,這部洗衣機已經恢復正常運作,客人對維修結果表示滿意。
從這次維修經驗,我們總結以下預防洗衣機排水系統故障的重要提示:
- 使用洗衣袋裝載小件衣物,避免它們進入排水系統
- 定期檢查排水系統,清理積聚的毛絮和異物
- 當發現排水緩慢或有異響時,應及早處理
- 適當的保養可以延長洗衣機的使用壽命
期間,師傅也提醒了客人,在洗小件衣物時,最好使用洗衣袋將衣物裝好,以避免小衣物塞住排水系統,客人對於這個建議表示理解。洗衣機長期使用,排水系統容易積聚毛絮和異物,特別是經常洗滌小件衣物的情況下。定期檢查和適當保養不僅能預防故障,更可延長洗衣機的使用壽命。使用洗衣袋是個簡單而有效的預防方法,既可以保護衣物,又能避免小衣物跑進排水系統。當發現洗衣機排水緩慢或有異響時,及早處理能避免問題惡化,讓洗衣機持續保持最佳狀態。