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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Zanussi金章牌二合一洗衣乾衣機，型號為ZKN71246。客人反映洗衣機出現故障碼E20，通常這個故障碼會指向排水問題。這次的維修經歷相當有趣，讓我們一起來看看兵團師傅是如何以專業手法解決問題的吧！
當兵團師傅接收到這單維修Order，根據客人提供的資訊，故障碼E20一般指的是排水問題。進行初步檢查後，師傅發現排水確實異常地慢，這通常意味著排水系統很有可能被淤塞了。再進一步的檢查中，師傅試圖扭開過濾器放水，但發現過濾器被卡死了，無法正常操作。
於是，師傅決定拆開整個排水系統進行深入檢查。這時，師傅發現排水系統中堆積了許多異物，包括橡筋髮圈、硬幣，甚至因為客人養有寵物，一團貓毛也造成了淤塞。這些異物嚴重影響了排水系統的正常運作，特別是它們卡在排水泵上，使排水泵無法正常工作。
經過與客人討論，考量到排水泵已被異物嚴重卡死，為了徹底解決問題，客人決定將排水泵一同更換。師傅按照專業程序進行了清理和更換工作，排水系統恢復正常，洗衣機的排水問題終於得到了解決。
透過這次維修經歷，我們再次見證了兵團師傅的專業和經驗。如果大家的洗衣機出現類似問題，千萬不要忽視故障碼的提示，及時尋求專業的幫助是解決問題的關鍵。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Zanussi金章牌洗衣機網站了解更多服務細節。
