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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Zanussi金章牌二合一洗衣乾衣機，型號為ZKN71246。客人反映洗衣機出現故障碼E20，通常這個故障碼會指向排水問題。這次的維修經歷相當有趣，讓我們一起來看看兵團師傅是如何以專業手法解決問題的吧！
當兵團師傅接收到這單維修Order，根據客人提供的資訊，故障碼E20一般指的是排水問題。進行初步檢查後，師傅發現排水確實異常地慢，這通常意味著排水系統很有可能被淤塞了。再進一步的檢查中，師傅試圖扭開過濾器放水，但發現過濾器被卡死了，無法正常操作。
於是，師傅決定拆開整個排水系統進行深入檢查。這時，師傅發現排水系統中堆積了許多異物，包括橡筋髮圈、硬幣，甚至因為客人養有寵物，一團貓毛也造成了淤塞。這些異物嚴重影響了排水系統的正常運作，特別是它們卡在排水泵上，使排水泵無法正常工作。
經過與客人討論，考量到排水泵已被異物嚴重卡死，為了徹底解決問題，客人決定將排水泵一同更換。師傅按照專業程序進行了清理和更換工作，排水系統恢復正常，洗衣機的排水問題終於得到了解決。
從這次維修經驗中，我們總結了以下預防洗衣機排水系統堵塞的重要事項：
- 每次洗衣前仔細檢查衣物口袋，清除所有硬幣、鑰匙等小物品
- 使用洗衣網袋收納小件衣物，避免髮圈等小物進入排水系統
- 養有寵物的家庭應定期清理衣物上的寵物毛髮
- 每月至少清理一次排水過濾器
- 發現排水速度變慢時，應及時檢查和處理
日常生活中，洗衣機的排水系統經常會因為一些細小的物品而造成堵塞。口袋裡的硬幣、髮圈，或是寵物掉落的毛髮，都可能悄悄溜進排水系統。這些看似微不足道的小東西，積少成多就會引發嚴重的排水問題。一旦發現洗衣機排水變慢或出現異響，最好及早處理，以免小問題變成大麻煩，影響日常生活。
