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今次兵團小編要同大家分享嘅，係一單Zanussi金章牌嘅二合一洗衣乾衣機維修案例，型號ZKN71246。喺客人落單嗰陣，反映嘅情況係洗衣機出現咗故障碼E20。噢，E20可唔係小事，呢個代碼通常意味住洗衣機出現咗排水故障。
當我哋嘅兵團師傅勇敢地踏入戰場，他發現要排除呢張難題，需要進行一連串嘅拆卸動作——從頂板開始，一路拆到電子板面板，再到機身嘅前板，師傅一步步小心翼翼地進行。
正當師傅展開排水系統嘅深度檢查，一堆意想不到嘅「寶物」突然出現——髮圈、髮夾、泳衣棉墊等小物件，原來係這些不速之客堵塞咗排水管道，令到排水泵過勞老化。果斷嘅師傅隨即進行了排水泵嘅更換，並將嗰啲堵塞物一併清除，令到機械回復往日嘅暢通無阻。
維修好之後，呢部Zanussi金章牌二合一洗衣乾衣機又再次發揮咗佢嘅洗衣功夫。呢個案例提醒我哋，洗衣機嘅問題往往源於日常使用嘅小習慣。
從今次維修經驗，我哋總結咗以下預防洗衣機故障嘅重點：
- 洗衫前必須仔細檢查衫袋，避免有硬物遺留
- 細碎嘅衣物要放入專用洗衣袋
- 定期清理過濾網，建議每月最少一次
- 定期檢查排水系統有冇阻塞
- 如果發現排水速度變慢，要及時處理
睇到呢度，不妨諗下自己嘅洗衣機幾時做過清潔？一個簡單嘅保養動作，就可以預防好多潛在嘅問題，等洗衣機可以繼續為我哋提供可靠嘅服務。
