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Error Code E21在Siemens西門子二合一洗衣乾衣機中通常指向摩打碳刷的問題，表明這個消耗品可能因為高頻率使用而需要更換。
摩打碳刷的壽命根據洗衣機的使用頻率而異，但一般而言，如果洗衣機使用頻率較高，五到七年內就可能需要更換一次。
二手洗衣機的碳刷問題取決於前一個擁有者的使用頻率和維護情況。高頻率使用可能導致摩打碳刷壽命縮短，因此購買時需注意這類維修歷史。
更換新的摩打碳刷後，洗衣機將恢復正常運作，提高洗滌效率，並減少因碳刷問題導致的其他潛在故障，延長洗衣機的使用壽命。
若需要對洗衣機進行維修，可以通過撥打電話23604000，或是使用WhatsApp聯絡號碼66766466。亦可訪問維修兵團的官方網站，了解更多服務細節和維修選項。
今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號為WD12D460HK/01。客人落單時表示洗衣機出現了故障碼E21的問題。這個故障碼指向摩打碳刷的問題，這是洗衣機內的一個消耗品，如果洗衣機的使用頻率比較高，五到七年內就需要更換一次。🔧
兵團師傅上門檢查後，確認洗衣機的摩打碳刷已經到了更換的時候。由於這部洗衣機是客人二手購買的，他並不清楚上一手主人的使用情況，但有可能是上一手主人使用十分頻繁，導致摩打碳刷的壽命縮短。💡
幸好，這種問題維修對於兵團師傅是相對簡單明確的。師傅幫客人替換新的碳刷後，這部洗衣機就可以恢復正常運作。客人也十分滿意兵團師傅的專業服務和確實的分析。👍
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