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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機,型號為WD12D460HK/07。客人反映這部洗衣機出現了故障碼E21,看似是摩打碳刷或摩打相關的問題。
根據客人提供的資料,這部洗衣機已經服役了近十年之久,平均每天都會運轉一次,這讓維修兵團的師傅在心中有了初步的判斷:摩打碳刷因長時間使用而消耗的可能性很高。
於是,師傅上門後首先進行了摩打碳刷的檢測。在仔細拆解和檢查後,師傅確認了原先的猜測:摩打碳刷已經完全消耗。於是,師傅為客人更換了一對全新的摩打碳刷。更換完成後,洗衣機恢復了正常運作,故障碼E21也不再出現。
從這個案例可見,洗衣機的日常保養和定期檢查確實十分重要。當洗衣機使用接近十年,即使外表看來運作正常,內部零件都可能已經出現不同程度的耗損。
從這次維修經驗,我們總結以下預防洗衣機故障的重要事項:
- 定期檢查機器運作時是否有異常聲響
- 留意洗衣時有否出現不尋常的震動
- 如發現任何異常情況,應及早尋求專業維修
- 定期進行基本保養,如清潔過濾網和滾筒
- 遵守建議的洗衣容量,避免過度負荷
面對這類情況,不少用家都會猶豫是否需要更換整部洗衣機。其實只要適時維修,更換必要的零件,洗衣機往往能重拾昔日的性能,繼續為家庭服務。