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今次兵團小編要同大家分享嘅，就係一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機嘅維修個案，型號係WD12D460HK/01。客人報告話洗衣機出現咗故障碼E21。這個故障碼係摩打方面嘅常見毛病，通常都係因為摩打碳刷用到一定程度，需要更換啲新嘅嚟恢復正常工作。
當兵團師傅上門嗰陣，佢就詳細同客人解釋咗故障碼E21嘅秘密。經過一番專業嘅分析同檢查，師傅確認咗就係摩打碳刷要換，並且當場俐落咁更換咗一對全新的摩打碳刷。換完之後，洗衣機就變返以前咁，正常轉到起嚟，又可以為客人洗衣服啦！
洗完之後，洗衣機就好似一切故障從來冇發生過咁。客人見到佢嘅洗衣機能夠重返戰場，心情好得就似中咗獎咁開心，一臉笑容！上門服務嘅師傅唔單止係手勤腳快，佢哋嘅專業態度同說明能力都係一絕，能夠令客人明白每一步維修嘅過程同埋原因。
呢單維修令客人明白到，只要找對咗人，舊洗衣機都可以有再生之力。佢唔洗花時間去搵新機，節省咗不少精力同金錢。
根據這次維修經驗，以下是一些實用的洗衣機保養建議：
- 定期檢查洗衣機有無異常聲響或震動
- 發現問題要及時找專業維修，唔好等到問題惡化
- 如果遇到故障碼，記低佢嘅編號，方便維修師傅診斷
- 保持洗衣機周圍空間通爽，確保散熱正常
- 每次用完洗衣機都要抹乾機身，延長使用壽命
洗衣機係我哋日常生活中嘅重要好幫手，一旦出現問題就會打亂全家人嘅生活節奏。遇到類似E21呢啲故障碼，唔使即刻諗住要換機，搵個可靠嘅維修師傅往往都可以解決到問題，仲可以慳返一筆錢添。
