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洗衣機突然罷工，不肯轉動，還顯示一個陌生的故障碼，這種情況確實令人感到焦急。最近，有位客人就遇到了這樣的情況，她的Zanussi金章牌前置式洗衣機ZWM1007在洗衣過程中停止轉動，並出現了E60故障碼。
這位客人每天都會使用洗衣機一到兩次，可以說是相當頻繁。某天，當她如常準備洗衣服時，卻發現洗衣機不願意轉動，還顯示了一個她從未見過的故障碼E60。這種突如其來的故障，讓她感到十分困擾。
客人聯絡了維修兵團尋求協助。在兵團師傅到達之前，客服已經初步分析了E60故障碼的含義。這個代碼通常與洗衣機的摩打有關，很可能是摩打碳刷出現了問題。
當兵團師傅抵達客人家中後，首先向客人詳細了解了洗衣機的使用情況。得知客人每天都會使用洗衣機一到兩次，師傅判斷這種高頻率的使用可能導致摩打碳刷過度消耗。
摩打碳刷就像是洗衣機摩打的「能量傳遞者」，它們負責將電力傳遞給摩打，使其能夠順利運轉。然而，就像鞋子會因為長期走路而磨損一樣，摩打碳刷也會因為頻繁使用而逐漸耗盡。當摩打碳刷耗盡時，摩打就無法正常運轉，導致洗衣機無法轉動。
為了解決這個問題，兵團師傅需要更換摩打碳刷。這個過程看似簡單，實際上卻需要一定的技巧。首先，師傅需要將洗衣機抬起，因為摩打碳刷通常安裝在洗衣機的底部。接著，師傅小心地拆下舊的摩打碳刷。這些碳刷通常是成對安裝的，每個碳刷都由兩顆螺絲固定。因此，更換一對碳刷需要拆卸四顆螺絲。
拆卸完成後，師傅安裝了一對全新的摩打碳刷。這就像是給洗衣機摩打換上了新的「能量傳遞者」，讓它能夠重新恢復活力。安裝完成後，師傅進行了測試，確保洗衣機能夠正常運轉，不再出現E60故障碼。
看到洗衣機恢復正常運作，客人感到十分欣慰。這次維修不僅解決了當前的問題，還讓客人更了解了如何正確使用和保養洗衣機。雖然每天使用一到兩次並不算過分，但長期如此也會加速某些零件的磨損。因此，適當的保養和定期檢查可以幫助延長洗衣機的使用壽命。
這次維修經歷提醒我們，家電維修不僅是解決問題，更是一個學習和了解家電的機會。通過了解故障的原因和解決方法，我們可以更好地使用和維護我們的家電，讓它們能夠更長久地為我們服務。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Zanussi金章牌洗衣機網站了解更多服務細節。
