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客人用了呢部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機好多年，最近發現機門鎖死，開唔到門，仲出現咗故障碼F05。問題一出現，客人就聯絡了維修兵團，要求上門維修洗衣機。客服根據故障碼F05，了解這是有關排水問題的警告。問題嚴重程度不明，安排了兵團師傅上門檢查。
當兵團師傅到達現場後，先與客人再確認故障狀況。客人表示，當機器顯示F05錯誤碼時，門鎖死不能打開。這其實是某些洗衣機型號的安全設計，因為當水位過高時開門可能會導致水湧出，造成更大的問題。
經過進一步檢查，兵團師傅發現洗衣機內部的排水系統嚴重淤塞。一隻大襪和其他異物卡在喉管裡，導致排水不暢。師傅立即著手清理這些異物，並檢查了排水泵的狀況，發現排水泵已經有老化跡象，建議客人一併更換。
客人同意更換排水泵，兵團師傅迅速完成了這項工作。新排水泵安裝完畢後，洗衣機恢復正常運作，故障碼F05消失，機門也可以正常打開了。客人對結果感到滿意，洗衣機再次投入使用。
洗衣機出現異常情況時，及早發現和處理能避免問題惡化。日常使用時要小心檢查衣物口袋，以免有雜物跌入洗衣機造成淤塞。定期清潔和保養洗衣機，不但能延長機件壽命，更可預防不必要的故障。
遇到機門鎖死或故障碼等問題時不用過份擔心，這些都是常見的洗衣機問題。適時尋求協助，讓專業人士檢查和維修，便能令洗衣機回復正常運作，繼續為我們的生活帶來便利。
