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客人用了呢部Whirlpool惠而浦前置式洗衣機好多年,最近發現機門鎖死,開唔到門,仲出現咗故障碼F05。問題一出現,客人就聯絡了維修兵團,要求上門維修洗衣機。客服根據故障碼F05,了解這是有關排水問題的警告。問題嚴重程度不明,安排了兵團師傅上門檢查。
當兵團師傅到達現場後,先與客人再確認故障狀況。客人表示,當機器顯示F05錯誤碼時,門鎖死不能打開。這其實是某些洗衣機型號的安全設計,因為當水位過高時開門可能會導致水湧出,造成更大的問題。
經過進一步檢查,兵團師傅發現洗衣機內部的排水系統嚴重淤塞。一隻大襪和其他異物卡在喉管裡,導致排水不暢。師傅立即著手清理這些異物,並檢查了排水泵的狀況,發現排水泵已經有老化跡象,建議客人一併更換。
客人同意更換排水泵,兵團師傅迅速完成了這項工作。新排水泵安裝完畢後,洗衣機恢復正常運作,故障碼F05消失,機門也可以正常打開了。客人對結果感到滿意,洗衣機再次投入使用。
如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Whirlpool惠而浦洗衣機網站了解更多服務細節。