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搬入新居前，洗衣機的衛生狀況往往最難判斷。今次個案來自屯門，董先生作為單位業主，安排維修兵團為租客蔡小姐的飛歌牌前置式洗衣機（型號 PW6608）做一次洗衣機清洗，讓剛搬入的住戶可以較安心地開始使用。
蔡小姐到場時提到，搬入前已經見過洗衣機門膠邊一帶相當污糟，心裡自然會擔心前一位使用者的習慣，以及機內會否仍然留有霉斑、污垢或殘留物。董先生早前已先為住戶更換門膠邊，這一步可以處理最明顯、最常接觸衣物的橡膠位置，但洗衣機內部、梘粉盒及可藏水的位置，仍然需要再仔細清洗。
清洗專員到場後，先檢查洗衣機安裝環境和機身狀況，再確認機種資料。前置式洗衣機平日關門時間長，機門、膠邊摺位、內筒邊緣和梘粉盒都較容易積聚濕氣；如果長期有洗衣液殘留，污垢會像一層薄膜黏在表面，單靠外觀未必能夠全部看清。
今次相片記錄中，清洗前可見內筒邊位和梘粉盒位置都有不同程度的殘留，部分位置需要用內窺方式觀察，才較清楚看到水漬與污垢集中在哪些角落。對剛搬入的住戶來說，這些不是單純「見到污糟」的問題，而是日後每次洗衫都會接觸到的使用環境。
清洗過程以不拆機清洗為主，先處理可接觸和可拆出的部分，包括梘粉盒、盒槽、機門周邊和內筒可見位置。清洗專員把梘粉盒拆出後，逐步清理槽位、邊角和水路可接觸的表面，再配合清洗劑和沖刷程序，讓積聚在內筒邊緣的殘留物被帶出來。
過程中亦有多輪沖洗和排水。相片可見清洗劑與水流帶走了深色污水和泡沫，這類畫面往往比外觀更能反映機內實際狀態：即使門膠邊已經更換，洗衣機內仍可能藏有上一段使用期留下的污垢。清洗的重點不是把洗衣機外表抹亮，而是把日常洗衣會經過的水路和接觸位重新整理乾淨。
相片中亦見到梘粉盒前後對比：清洗前，盒槽邊位有殘留水漬和洗衣劑痕跡；清洗後，同一位置變得較乾淨，拉出推入時也較容易檢查。這類位置平日很少人會每次拆出來抹，時間一長就會成為霉味和污垢的來源，所以清洗時不應只看內筒表面。
另一個值得留意的，是清洗不等於把洗衣機所有結構拆開。今次服務集中在日常洗衣水流會經過、而又能安全處理的位置，透過浸泡、刷洗、沖洗和排水，把可見和可帶出的污垢逐步清走。這種做法適合想改善衛生狀況、但又不想因拆機而增加不必要風險的住戶。
完成清洗後，梘粉盒和盒槽的表面明顯較清爽，內筒邊位亦少了殘留水漬和污垢。清洗專員完成試機排水後，讓蔡小姐可以再試用這部洗衣機。對租客來說，這一步不只是清潔，更像是為新居生活做一次基本檢查，知道洗衣機不是只換了看得見的膠邊，而是連內部清洗也一併處理過。
如果是搬入二手單位、租住單位，或者家中洗衣機曾經長時間沒有清洗，單看門膠邊未必足夠。平日可以在洗衣後打開機門通風、抹乾膠邊摺位、定期沖洗梘粉盒，並按機種建議做空機清潔程序。當洗衣後仍有異味、黑色污垢、泡沫殘留或衣物洗完不清爽，就值得安排一次較完整的清洗檢查，避免污垢在看不見的位置越積越厚。
