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洗衣機一入水就開始漏水,這種情況聽起來就讓人頭痛。
一位七十幾歲的退休老伯伯就遇到了這樣的困擾,他的Fortress豐澤牌前置式洗衣機FFW816B在洗衣過程中出現大量漏水問題,需要緊急洗衣機維修處理。
老伯伯的兒子為他落了維修單,但上門時遇到的是這位身型嬌小的老人家。他詳細描述著洗衣機的狀況:「師傅,呢部機一開始入水就開始漏,喺機底漏好多水出嚟。」
最令人佩服的是,即使洗衣機漏水嚴重,老伯伯這幾天仍然堅持使用。他的解決方法很實在:在洗衣機底部鋪上毛巾,每次洗衣後就把濕毛巾拿起來擰乾。為了應付這種情況,他甚至把不用的舊衣服和毛巾剪成小塊,準備了一大堆碎布來吸水。
兵團師傅到場後,首先進行全面檢查。按照標準程序,師傅用電筒仔細檢查門膠邊,翻起膠邊的內圈外圈都照得清清楚楚,完全沒有發現穿孔或裂痕。
接著檢查梘喉。師傅把機頂打開,用電筒照射並親手觸摸排水喉的每個部分,確認沒有凹陷、穿孔或裂痕。這些常見的漏水源頭都排除了。
當師傅詢問漏水的具體位置時,老伯伯只能說在機底,方向並不太確定。於是師傅決定進行實際測試。
「伯伯,借啲毛巾俾我索水得唔得?」師傅問道。
老伯伯馬上回應:「有啊!我有好多!」說著就拿出一大堆碎布。這些都是他這幾天為了應付漏水問題而準備的,全部都是剪得很小塊很小塊的舊毛巾和舊衣服。
師傅開始試機。洗衣機一入水,問題立刻浮現。水開始從機底慢慢漏出來,位置在右下方,正是過濾器的位置。師傅馬上告訴老伯伯漏水情況很嚴重,需要仔細檢查。
師傅把洗衣機稍微傾斜,從底部觀察漏水源頭。排水喉和缸底喉都沒有鬆脫,機底也沒有破裂痕跡。但在過濾器的邊緣位置,發現了問題所在。
水不是慢慢滴,而是頻密地滴滴滴漏出來。師傅甚至拍攝了影片記錄這個漏水位置,證實問題就在過濾器。
為了進一步檢查,師傅需要放水。這時候老伯伯又發揮了他的「毛巾大軍」作用。當第一批碎布濕透後,他說:「唔緊要,我仲有好多布!」又從房間拿出另一大堆乾的碎布給師傅使用。
整個過程中,老伯伯一直站在師傅後面,細心觀察每個檢查步驟,不時說著一些有趣的話。他的體貼讓師傅印象深刻,不斷往房間拿毛巾出來,確保師傅有足夠的工具處理漏水問題。
當師傅開始檢查過濾器時,發現了問題的根源。過濾器異常鬆脫,只需要輕輕用兩隻手指向左轉動就能完全扭出來,完全不需要用力。正常情況下,過濾器應該緊密固定,不應該這麼容易鬆脫。
過濾器鬆脫漏水是一個相對少見但很容易解決的問題。當過濾器沒有正確鎖緊時,洗衣機運作時的水壓和震動會讓水從縫隙中滲透出來,造成大量漏水。
師傅向老伯伯解釋可以透過維修過濾器來解決問題。經過客人同意後,師傅使用水喉膠布加厚過濾器並重新安裝確實扭緊過濾器。
維修完成後,師傅再次進行測試。這次洗衣機入水時完全沒有漏水,問題徹底解決。老伯伯看到成果後非常開心,終於可以正常使用洗衣機,不需要再準備一堆毛巾在底部吸水。
從這次維修案例,我們學到了幾個重要的檢查要點:
- 機底漏水不一定是嚴重故障,可能只是過濾器鬆脫
- 定期檢查過濾器是否緊固,避免因震動而鬆脫
- 門膠邊和排水喉是常見漏水位置,但不是唯一原因
- 實際試機測試比憑經驗判斷更準確
- 過濾器應該需要一定力度才能轉開,太容易鬆脫就有問題
整個維修過程結束後,地上確實堆滿了濕透的碎布毛巾,全部都是老伯伯這幾天為了應付漏水而準備的。師傅把這些毛巾都擰乾整理好,這個特別的維修個案也順利完成。
洗衣機過濾器的作用是過濾洗衣過程中的雜質,但如果長期使用後鬆脫,就可能造成嚴重漏水。這種問題通常不難解決,但需要專業判斷來排除其他可能的漏水原因。如果大家的洗衣機出現類似的機底漏水情況,是否也應該檢查一下過濾器的狀況呢?