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有時候，生活中的小問題可能會讓人感到困擾。最近，兵團小編接觸到一個有趣的案例，涉及一部GAGGENAU前置式洗衣機（型號WD200140/07）的維修。這部洗衣機出現了故障碼E13，引發了一連串的問題。
這位客人在使用洗衣機時遇到了一些奇怪的情況。他經常聽到洗衣機發出噠噠聲，有時門會鎖死，有時又能正常打開。這種反覆無常的狀況讓客人不敢繼續使用洗衣機，於是聯絡了維修兵團尋求協助。
當兵團師傅抵達客人家中時，首先詢問了客人是否經常使用烘乾功能。原來，在這款機型中，烘乾功能容易導致漏電，進而影響電路板，最終可能引起門鎖掣的問題。雖然客人表示沒有使用過這個功能，但兵團師傅仍然決定仔細檢查。
師傅將洗衣機拉出來後，對烘乾發熱線進行了測試。結果發現，即使客人沒有使用過烘乾功能，洗衣機仍然出現了漏電情況。這個發現讓人意外，也說明了問題的複雜性。
由於客人是租客，無法直接決定是否進行維修，兵團師傅需要聯絡業主並解釋情況。業主最初對維修費用表示疑慮，但在了解到這部洗衣機是具有洗衣和烘乾二合一功能的高端機型，價值超過一萬元後，最終同意進行維修。
維修過程中，兵團師傅主要進行了兩項工作：維修烘乾發熱線線路和更換門鎖掣。值得慶幸的是，儘管漏電情況嚴重，但並未對電路板造成損壞。這意味著維修後，洗衣機能夠恢復正常運作。
這個案例告訴我們，即使是看似簡單的家電問題，背後也可能隱藏著複雜的技術問題。定期檢查和適當的維護可以幫助我們避免更大的麻煩。同時，對於租客來說，在遇到類似問題時，與業主保持良好溝通也是非常重要的。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修GAGGENAU洗衣機網站了解更多服務細節。
