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原本平靜的洗衣時光，卻因為機底突如其來的積水而變得手忙腳亂。
這位客人家中的 Hitachi 日立牌前置式洗衣機 BDW80AV 最近遇上了麻煩：每當洗衣機開始入水，機底就會有水滲出。客人仔細觀察後發現，水分似乎是從門密封圈的底部位置流出來的。
面對這種情況，客人在尋求洗衣機維修服務時顯得既無奈又困惑。畢竟洗衣機一直是家中的得力助手，突然「逢入水必漏」確實令人頭痛。
兵團師傅上門後，先仔細詢問故障發生的經過。原來，這場漏水風波的起因，竟源於一次熱心的清潔行動。客人在清洗衣服時覺得有異味，看到網上各種清潔小撇步後，便打算親自動手抹一抹那圈灰色的門膠邊。
誰知在擦拭過程中，為了清潔得更徹底，客人在用力拉扯膠邊時，不小心將密封圈從原本固定的凹槽中扯了出來。自那次「大掃除」後，洗衣機就開始了每逢入水必漏水的日子，就像一個沒塞緊瓶蓋的水壺，只要一傾斜，水就順著縫隙流走。
經過現場檢查，師傅證實漏水的源頭確實是門膠邊的內側位置已經鬆脫。這就像拼圖沒有完全卡進正確位置，邊緣就會出現縫隙；當洗衣機入水後，水流接觸到這個沒有密封好的缺口，自然就會順著重力從六點鐘方向滲透出來。
師傅也補充，門膠邊是靠內外兩層金屬鋼圈固定的。一旦膠邊被外力扯離原位，單靠雙手其實很難把它「完全回到密封狀態」，看似塞回去，實際上仍可能在底部留下細小缺口。
為了避免同類情況再次發生，根據這次經驗，我們可以先掌握幾個判斷與處理方向：
- 當發現「一入水就漏」，先觀察漏水點是否集中在門膠邊底部（約六點鐘方向），這常與門膠邊鬆脫或變形有關
- 清潔門膠邊時以「擦拭表面、輕掀邊緣」為主，避免大力拉扯把膠邊扯出凹槽或扯鬆固定鋼圈
- 若膠邊曾被扯出、或怎樣塞回去都仍漏水，通常代表定位不完整或鋼圈未正確復位，建議交由師傅拆外框重裝，避免越弄越鬆
- 異味通常不只在門膠邊表面，若已長期有味道，單擦膠邊效果有限，反而應考慮做更完整的清潔或保養
接著師傅開始細緻的重裝工序：需要先拆開洗衣機外框，將固定膠邊的鋼圈鬆開，再把整圈門膠邊重新對準機身凹槽，確保每一寸都緊密貼合。這過程就像替車輪重新套上輪胎皮一樣，講求均勻施力與角度準確。
當膠邊完全歸位後，師傅再把鋼圈套回並鎖緊，確保洗衣機高速轉動時膠邊也不會移位。重裝完畢後，師傅進行多次入水與排水測試，原本漏水的位置恢復乾爽，水流乖乖留在滾筒內不再外溢。
在維修過程中，客人才意識到，原來洗衣機產生異味往往是因為長期使用後，內部積聚細菌與污垢，單純擦拭門膠邊表面很難根治。這些看不見的細菌不只會產生異味，還可能沾附在衣物上。
師傅建議，若想真正改善異味問題，定期進行深層拆機清洗才是更有效的方法，而不是自行冒險拉扯零件。看著恢復正常的洗衣機，客人也鬆了一口氣，並表示以後會更留意這些細節，不再隨意動手拆卸零件。
每部洗衣機都有其微妙的構造，有時候一片好心清潔，若方法不當，反而會引發意想不到的小插曲。當發現洗衣機出現異味或滲漏時，不妨先靜下心觀察漏水位置與發生時機，再決定是否需要專業檢查與保養，才能讓洗衣機長久順暢運作。
