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家中添了新成員，劉小姐突然意識到一個被忽略已久的問題——洗衣機。這部 LG 樂金前置式洗衣機 F14105V2W 雖然運作正常，但長時間沒有清洗，每次打開機門都隱約傳來一陣令人不太舒服的噏味。
想到 BB 的衣物即將在這部洗衣機裡清洗，劉小姐決定要徹底處理這個衛生隱患，於是聯絡了洗淨兵團安排上門清洗洗衣機服務。
兵團客服在接到 Order 後，了解到劉小姐家中剛迎來新生兒，對洗衣機的清潔特別重視。客服記錄了機器的基本資料和客人的需求，並安排清洗專員盡快上門處理。清洗專員到達後，先用內窺鏡仔細檢查洗衣機內部的狀況。鏡頭深入內膽後，畫面顯示出厚厚一層黏稠的污垢附著在膠圈和內膽壁上，這些污垢正是產生噏味的主要來源。門膠邊的摺位更是佈滿了黑色的霉斑，看起來觸目驚心。
清洗專員向劉小姐解釋，這些污垢和霉菌長期累積在洗衣機內部，每次洗衣時都可能沾染到衣物上，對於皮膚幼嫩的初生嬰兒來說，這些細菌和霉菌可能會引起皮膚敏感或其他健康問題。劉小姐聽後更加堅定要徹底清洗的決心，並要求同時處理門膠邊的霉菌問題。
清洗專員隨即開始工作，先在內膽注入高濃度活性氧浸泡 15 分鐘，讓藥劑深入軟化那些頑固的污垢和殺滅細菌。接著加入發泡促進劑，大量的泡沫迅速填滿整個內膽，把每個角落的污漬都包裹起來進行分解。
浸泡完成後，清洗專員拍照記錄了排出的污水，那混濁的深褐色液體令劉小姐驚訝不已，原來洗衣機內部藏著這麼多看不見的髒東西。隨後，清洗專員使用高壓水槍反覆沖洗內膽至少兩次，確保每個細小的縫隙都被徹底清潔。沖洗過程中，污水不斷被排出，直到最後流出的水變得清澈透明。
內膽清洗完成後，清洗專員開始處理門膠邊的霉菌。先用紙巾把膠邊抹乾，然後在發霉的位置塗上除霉啫喱並輕輕按摩，讓藥劑充分滲透。等待約 20 分鐘後，再用濕布把啫喱和霉菌一併抹走，原本黑漆漆的膠邊瞬間恢復了應有的潔淨。
整個清洗過程大約花了兩個半小時，劉小姐全程在旁觀察，對清洗效果感到非常滿意。不過她也好奇地問清洗專員，為何洗衣機會累積這麼多污垢，有什麼方法可以減慢污垢積聚的速度。清洗專員在交談中發現，劉小姐平時使用洗衣液和柔順劑時，份量往往超出了建議用量。她以為多加一些會令衣物洗得更乾淨、更柔軟，卻不知道過量的洗衣劑無法完全溶解和沖洗乾淨，反而會殘留在內膽和管道內，日積月累形成黏稠的污垢層，同時也為細菌和霉菌提供了生長的溫床。
根據這次清洗經驗，如果不想再讓洗衣機變成「污垢溫床」，日常可以特別留意以下幾點：
- 按照洗衣劑包裝上的建議份量使用，依衣物重量和髒污程度調整，避免「愈多愈好」的誤解。
- 每次洗衣完成後，打開機門及梘粉盒，讓內部保持通風乾爽，減少霉菌和異味產生。
- 定期檢查門膠邊和內膽是否有霉斑或異味，如發現問題可及早處理或安排專業清洗。
- 若家中有初生嬰兒或皮膚較敏感的成員，更應縮短洗衣機深層清洗的週期，保持內膽衛生。
清洗專員耐心地向劉小姐解釋，其實洗衣劑的用量應該根據衣物的重量和髒污程度來調整，一般情況下按照產品包裝上的建議份量使用就足夠了。過量使用不但不會增強清潔效果，反而會造成洗衣機內部的負擔，加速污垢積聚。此外，每次洗衣後最好打開機門和梘粉盒，讓內部保持通風乾爽，減少霉菌滋生的機會。劉小姐聽完後恍然大悟，表示以後會特別留意洗衣劑的用量，並養成開門通風的習慣。
離開前，清洗專員提醒劉小姐，完成清洗後記得要空機運行至少兩次，讓殘留在管道內的污垢和清潔劑徹底排出。劉小姐點頭答應，並感謝清洗專員的專業服務和細心講解。看著煥然一新的洗衣機，劉小姐心裡踏實了許多，終於可以安心地為 BB 清洗衣物，不用再擔心衛生問題。
其實不少家庭都會忽略洗衣機的內部清潔，以為機器表面乾淨就代表內部也乾淨。但事實上，洗衣機內部的環境潮濕溫暖，非常適合細菌和霉菌生長。如果大家家中的洗衣機也出現異味、衣物洗後有污漬、或者已經很久沒有清洗過，不妨考慮安排一次專業的內部清潔，為家人的健康多添一份保障。
