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洗衣過程中突然停機，還剩十五分鐘就完成的時候卻無法繼續運作，這確實令人感到困擾。最近接到一位客人求助，他們家的LG前置式洗衣機型號WFCN1408MW/01出現故障碼0E，需要進行維修。
這部洗衣機在運作時，每次到最後十五分鐘就會完全停止，只能強制關機。為了避免衣物泡在機內的髒水中，客人需要手動打開排水泵附近的小管來排水，相當不便。
兵團師傅到場檢查時，先在洗衣機內注入少量清水進行測試。按下排水功能時，竟然完全聽不到排水泵運轉的聲音，這情況不太尋常。一般來說，排水泵就算出現問題，通常也會聽到微弱的運轉聲。
由於這款洗衣機配備兩個水泵，檢查時需要特別仔細。師傅檢查排水管道和過濾器，發現都保持得相當乾淨。用手觸摸排水泵位置時，能感受到些微震動，輕輕撥動還會轉動，這表示供電系統運作正常。
經過詳細檢查，師傅判斷是排水泵本身出現問題。更換新的排水泵後，洗衣機就恢復正常運作，排水功能完全沒有問題。
原來這戶人家有六七人同住，洗衣量特別大，有時一天要用洗衣機兩次。頻繁的使用確實會加速零件的損耗，特別是排水泵這種需要經常運作的部件，使用壽命自然會縮短。
這個案例提醒大家，即使是使用頻率較高，只要能及時發現和處理問題，通常都能順利解決。排水泵故障是很常見的問題，如果洗衣機出現類似情況，建議及早檢查處理。
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