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廚房裡傳來奇怪的「咕咕咕」聲，客人原本以為是蒸汽焗爐出問題，心急火燎地衝進廚房察看。這部LG前置式洗衣機WFN1208MW卻在此時出現了故障碼「LE」，並且發出異常的運轉聲音。這位客人當時正在廚房忙著煮飯，同時開動洗衣機清洗衣物。突如其來的異響令他感到相當緊張，因為從未聽過洗衣機會發出這種「咕咕咕」的聲音。
客人一開始還以為是蒸汽焗爐出現故障，直到看見洗衣機不正常的轉動情況，才意識到聲音是從洗衣機發出。客服接獲求助電話後，從客人描述的情況和故障碼「LE」，已經初步判斷是轉速傳感器出現問題。兵團師傅到場後，仔細聆聽客人描述事發經過，並向客人解釋這個故障的成因。原來轉速傳感器損壞時，會導致洗衣機運轉不穩定，發出異常聲響，最終觸發「LE」故障碼。
這部洗衣機的轉速傳感器是安裝在直驅變頻摩打內部。師傅在進行維修前，先向客人說明拆解過程中可能會產生較大聲響。由於這個故障並不嚴重，只需更換轉速傳感器便能解決問題。師傅小心拆開直驅變頻摩打，更換了轉速傳感器後，立即進行測試。洗衣機恢復正常運作，不再發出異常聲響，故障碼「LE」也消失了。
從這次維修經驗，我們可以總結以下預防洗衣機故障的要點：
- 定期檢查洗衣機運作時的聲響，如有異常須及早處理
- 留意洗衣機運轉時的穩定性，避免劇烈震動
- 發現故障碼時，應立即停止使用並聯絡維修人員
- 妥善保養和定期維護可延長洗衣機使用壽命
整個維修過程順利完成，洗衣機重新回復正常運作狀態。家電發出異常聲響往往是故障的前兆，及早發現和處理能避免小問題演變成大麻煩。洗衣機是家中不可或缺的電器，定期留意運作時的聲響和狀態，能有效預防故障發生。面對家電故障無需過份憂慮，適時尋求協助便能解決問題。妥善保養和維修不僅能延長洗衣機壽命，更能確保衣物得到最佳的清潔效果，為家居生活帶來更多便利。
