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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Philco飛歌牌二合一洗衣乾衣機，型號為PWD614RS。客人反映洗衣機出現E20故障碼💔，並且不排水💦。
兵團師傅上門檢查時發現，洗衣機內確實有積水，啟動測試機器後更發現排水泵被異物阻塞，導致洗衣機無法正常排水🚿。經過與客人的討論，兵團師傅發現客人有將吸色紙直接放入洗衣機的習慣，這可能就是排水問題的源頭。因為吸色紙極可能在洗滌過程中被捲入排水系統，卡住排水泵。
由於兵團師傅經驗豐富，立刻判斷出問題所在，於是為客人清理排水泵中的異物。果然，兵團師傅在排水泵中發現了吸色紙的殘餘物，清理掉之後，洗衣機立即恢復正常運作🎉。
兵團師傅並提醒了客人，洗滌一些細小的衣物，例如內衣內褲、襪子，或者是吸色紙等物品時，最好使用洗衣袋，以防止細小的異物走入排水系統，再次導致洗衣機不排水的情況發生。
客人聽後表示理解，表示會採取師傅的建議，避免再次出現相同的問題。😊
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