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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Whirlpool惠而浦上置式洗衣機，型號為AWE7107P。客人反映洗衣機出現不排水的問題，而且洗衣機的燈號異常，著有Clean Pump的提示燈。
客服接到客人的查詢，便從兵團報價系統內查找相關資料，發現這部洗衣機可能是因為有垃圾阻塞在排水通道，或者是排水泵壞了。於是，客服便派出了兵團師傅進行上門檢查。
師傅到達現場後，進行了深度檢查，結果確認排水泵中有一條藍色橡筋阻塞，導致洗衣機無法正常排水。由於排水泵被阻塞，導致其功能受損，洗衣機無法有效的將洗滌後的污水排出。為了解決這個問題，師傅判斷需要更換新的排水泵，並已經獲得客人的同意，進行了更換排水泵的工作。
完成更換後，洗衣機的排水功能回復正常，客人對兵團師傅的服務表示滿意。這個案例反映出日常生活中一些小物件也可能造成洗衣機的故障。
從這次維修經驗，我們總結出以下預防洗衣機故障的重要提醒：
- 使用洗衣機前仔細檢查衣物口袋，避免橡筋、髮圈等小物件遺留
- 當發現洗衣機發出異常警示或運作不正常時，應及早尋求專業維修
- 定期進行洗衣機的清潔和保養工作
- 注意觀察排水情況，如發現排水緩慢應即時處理
衣物口袋中的橡筋、髮圈或其他小配件，很容易在洗滌過程中鬆脫，進入排水系統造成阻塞。洗衣機發出異常警示或運作不正常時，及早處理能避免問題惡化。定期清潔和保養洗衣機，不僅能延長使用壽命，更能確保衣物的清潔衛生。你的洗衣機最近有沒有出現任何異常情況呢？
