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呢部型號為WD15G421HK/04的Siemens西門子二合一洗衣乾衣機,出現不能排水嘅問題,客人更反映出現故障碼E18。🚿
兵團師傅上門後,發現洗衣機不但無法排水,就連過濾器的排水喉都不能排水。師傅判斷,應該是排水喉被異物阻塞,同時排水泵亦有老化情況,需要更換。
在現場,師傅試圖幫客人放走機內積水,結果發現喉管嚴重淤塞。喉管的阻塞情況很明確,師傅藉此機會提醒了客人,在洗衣時要注意褲袋內是否有異物,尤其是女士的衣物,最好放進衣物袋再洗,以免同樣的問題再次發生。💡
師傅的建議得到了客人的理解和接受,決定更換新的排水泵,令洗衣機更耐用。新的排水泵安裝完畢後,洗衣機的排水問題獲得解決,洗衣機再次恢復如常操作。
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