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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦上置式洗衣機,型號為AWE7100N。客人反映洗衣機不排水,且控制面板上Clean Pump燈號異常閃爍,真是讓人困擾的一幕。維修兵團接到這單維修Order後,兵團師傅立即展開行動,準備上門為這部洗衣機進行一番詳細檢查。
師傅到達現場後,經過細心檢查這部惠而浦洗衣機,果然發現排水泵處有異物阻塞,而且排水泵的轉動也出現了不規則的情況,這可能就是造成不排水及燈號異常的罪魁禍首。於是,師傅動手將阻塞排水泵的膠管移除,並進一步檢測排水泵的狀況。結果不出所料,排水泵已經顯示出老化的跡象,需要更換。
在與客人溝通後,客人同意更換新的排水泵。師傅迅速而專業地完成了排水泵的更換工作,一切都按步就班,並且確保每一步都符合惠而浦洗衣機的維修標準。新的排水泵裝上後,那燈號不再異常閃爍,洗衣機也恢復了正常排水,客人終於可以鬆一口氣,回到他的日常洗衣生活中。
這單維修有如一場小冒險,不過對兵團師傅來說,這樣的挑戰可是家常便飯。維修完成後,客人對師傅的專業態度和迅速響應感到非常滿意,洗衣機又能穩定運作,這就是兵團小編最希望見到的畫面。
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