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洗衣機突然不排水，還出現故障碼5C，這是每個用家都不願意遇到的情況。最近就有一位用戶的Samsung三星前置式洗衣機WW80K5210VW/SH出現這個問題，找維修兵團上門檢查維修。
這種情況下，衣物泡在機內的水中無法排出，不但影響洗衣進度，還可能令衣物浸泡過久而產生異味。客服在接獲求助後，已經從系統中確認故障碼5C是排水系統出現故障的徵兆。
兵團師傅到場後，首先觀察洗衣機的排水情況，發現水完全無法排出。正常運作時應該能聽到排水泵運轉的聲音，但這部洗衣機的排水泵卻完全沒有任何動靜。
為了進行深入檢查，師傅先打開過濾器進行放水。放水後，仔細檢查排水泵的狀況，確認排水泵完全沒有反應，無法轉動。
接著，師傅小心地將洗衣機傾斜45度，以便更仔細地檢查排水系統。經過詳細檢查，確定是排水泵完全失效，需要更換新的零件。在更換新排水泵的同時，師傅也檢查了洗衣機缸底，確保沒有其他可能造成淤塞的異物。
安裝新排水泵後，師傅進行了全面的測試，包括入水、轉動和排水功能，並再次檢查排水泵運作是否正常，確保沒有任何淤塞的情況。整個維修過程完成後，洗衣機已經恢復正常運作，故障碼5C也消失了。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Samsung三星洗衣機網站了解更多服務細節。
