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節儉是美德,但盲目貪平並不可取。一位客戶購入二手Whirlpool惠而浦前置式洗衣機AWO48095,豈料只使用了兩三次就出現漏水問題,需要緊急維修。
部洗衣機表面呈現偏黃色,明顯已有一定使用年期。經過兵團師傅檢查後,發現主要有兩個故障問題:排水喉出現明顯的斷裂,導致漏水情況嚴重;另外避震器已經損壞,令滾筒在運作時不斷與其他部件產生磨擦。
這類情況在二手洗衣機市場並不罕見。雖然部分賣家會為二手洗衣機進行基本清潔,甚至外觀翻新,但很少會主動更換內部零件。就像一輛舊車,即使外表打蠟得閃閃發亮,但引擎、剎車系統等重要部件若未經檢修,始終存在安全隱患。
客服為客戶報價更換排水喉及一對避震器。完成維修後,洗衣機已回復正常運作。這次經歷令客戶明白到,購買二手洗衣機雖然能即時節省金錢,但若遇上品質欠佳的產品,最終可能因維修費用而得不償失。
如你部洗衣機都需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Whirlpool惠而浦洗衣機網站了解更多服務細節。