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節儉是美德，但盲目貪平並不可取。一位客戶購入二手Whirlpool惠而浦前置式洗衣機AWO48095，豈料只使用了兩三次就出現漏水問題，需要緊急維修。部洗衣機表面呈現偏黃色，明顯已有一定使用年期。
經過兵團師傅檢查後，發現主要有兩個故障問題：排水喉出現明顯的斷裂，導致漏水情況嚴重；另外避震器已經損壞，令滾筒在運作時不斷與其他部件產生磨擦。這類情況在二手洗衣機市場並不罕見。雖然部分賣家會為二手洗衣機進行基本清潔，甚至外觀翻新，但很少會主動更換內部零件。
就像一輛舊車，即使外表打蠟得閃閃發亮，但引擎、剎車系統等重要部件若未經檢修，始終存在安全隱患。客服為客戶報價更換排水喉及一對避震器。完成維修後，洗衣機已回復正常運作。
這次經歷令客戶明白到，購買二手洗衣機雖然能即時節省金錢，但若遇上品質欠佳的產品，最終可能因維修費用而得不償失。購買二手電器時，最重要的不是價格便宜，而是確保產品的實際使用狀況。
從這次維修經驗，購買二手洗衣機時需要注意以下幾點：
- 仔細檢查洗衣機的實際使用年期
- 要求賣家當場示範運作，觀察是否有異響
- 檢查重要部件如排水系統、避震器等的狀況
- 詢問保養及維修紀錄
- 確認是否提供基本保養期
即使新購入的洗衣機外表看似完好，也建議及早檢查各個重要部件的運作情況，避免小問題逐漸演變成嚴重故障。日常生活中，我們往往忽視了洗衣機的保養。定期觀察洗衣機運作時有否異響，檢查排水系統是否通暢，都能幫助及早發現潛在問題。畢竟，一部運作良好的洗衣機不僅能節省維修開支，更能為居家生活帶來便利與安心。
