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剛洗好的白色恤衫上，竟然黏著一顆顆黑色小點點。
李太太拿起衣服仔細端詳，心情越來越沉重。
這種情況已經持續了一段時間，起初以為是洗衣粉沒有完全溶解，後來發現問題並沒有改善。無論換什麼牌子的洗衣粉，或是調整洗衣程序，那些討厭的黑點點依然頑固地出現在剛洗好的衣物上。
這部Siemens西門子前置式洗衣機WK14D321HK/07已經陪伴他們家好幾年了。平時李太太也會買些市面上的洗衣機清潔劑來保養，按照包裝上的指示倒進機器裡運行清潔程序。每次用完後都覺得應該乾淨了，但黑點點問題卻始終沒有根治。
終於，李太太決定要徹底解決這個問題。李先生聯絡了洗淨兵團，約定了洗衣機清洗服務。
清洗專員到達時，李先生剛好外出，由李太太接應。專員打開洗衣機門，用內窺鏡仔細檢查內膽情況。鏡頭下的畫面讓李太太大吃一驚 - 洗衣機內膽積聚了大量深色污垢，就像一層厚厚的黑色薄膜覆蓋在內壁上。
門膠邊的情況同樣令人憂慮。那些看似微不足道的摺縫裡，竟然藏著一簇簇黑色的霉菌。李太太這才明白，原來那些黏在衣服上的黑點點，很可能就是來自這些隱藏的污垢和霉菌。
「我們平時都有用清潔劑清洗，怎麼還會積累這麼多污垢？」李太太疑惑地問道。
市面上的一般清潔產品濃度相對較低，主要針對輕微的污垢和異味。對於長期積累的頑固污垢，特別是藏在內膽深處和門膠邊摺縫的霉菌，普通清潔劑的清潔力度往往不足以徹底清除。
清洗專員先用高濃度活性氧浸泡內膽15分鐘，軟化那些頑固的黑色污垢。接着加入發泡促進劑，大量泡沫迅速充滿整個內膽空間，將污垢從內壁上剝離下來。
當污水排出時，李太太看到水的顏色深得嚇人，像濃濃的黑色墨汁。這些就是長年累月積聚在洗衣機內的污垢，平時洗衣服時它們會零星鬆脫，就形成了那些惹人厭煩的黑點點。
高壓水槍反覆沖洗後，清洗專員開始處理門膠邊的霉菌。將除霉啫喱仔細塗抹在每一處發霉的部位，讓活性成分滲透進摺縫深處。20分鐘後，那些頑固的黑色霉斑被完全清除，門膠邊恢復了原本的潔白。
整個清洗過程歷時約兩個半小時。當專員再次用內窺鏡檢查時，內膽已經回復光潔如新的狀態。李太太迫不及待想知道清洗效果，但專員建議先讓洗衣機空轉兩次，徹底排走殘留的污垢。
「以後是否需要定期清洗這部洗衣機？」李太太關心地詢問。
清洗專員解釋，建議每年進行一次深層清洗，這樣可以防止污垢重新積聚，確保洗衣機保持最佳的清潔狀態。定期清洗不僅能避免衣物再次出現黑點點問題，還能延長洗衣機的使用壽命。
從這次徹底清洗的經驗，我們學到了幾個重要的保養要點：
- 每月用高溫空洗程序運行一次，幫助清除輕微污垢
- 洗衣後保持機門打開通風，防止濕氣積聚
- 定期清潔門膠邊摺縫，這裡是霉菌最容易滋生的地方
- 避免過量使用洗衣粉和柔順劑，過多的化學殘留會加速污垢積聚
- 每年安排一次專業深層清洗，確保機器內部徹底清潔
李太太點點頭，終於明白了問題的根源。原來那些討厭的黑點點，並不是洗衣粉或程序設定的問題，而是洗衣機內部長期積累的污垢在作怪。
如果大家也遇到類似的情況，衣服洗完後總是黏著莫名其妙的黑點點，不妨檢查一下洗衣機的內部清潔狀況。有時候我們以為的「乾淨」，可能只是表面現象，真正的污垢正在暗處悄悄積聚呢。
