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洗衣機的排水系統就像人體的排污系統一樣重要，一旦出現問題，整個運作就會停擺。最近有一位客人的Siemens西門子前置式洗衣機型號WM12N160HK/01出現不排水問題，同時顯示E18故障碼，需要安排維修。當洗衣機運作時，排水泵發出異常聲響，就像有東西在裡面不斷敲打一樣。
兵團師傅上門檢查時，首先嘗試打開過濾器放水，但過濾器竟然完全扭不開，明顯是被異物卡住了。面對這種情況，師傅決定採用另一個方法，把洗衣機稍微向外拉出並仰起45度角，從缸底喉和泵殼的接駁位置開始進行放水工作。這個過程需要特別小心，以免積水四處流溢。
放完水後，師傅拆開泵殼進行檢查，發現裡面的情況令人意外。原來是大量的棉花棒尖端和硬幣堆積在排水系統內，這些異物嚴重阻塞了排水通道。經過仔細清理後，師傅重新安裝好所有零件，並進行測試，確認洗衣機已經恢復正常排水速度。
從這次維修經驗，我們可以學習以下預防措施：
- 每次洗衣前仔細檢查所有衣物口袋
- 特別留意容易遺留在褲袋的小物件，如棉花棒和硬幣
- 定期觀察洗衣機的運作聲音和排水情況
- 發現排水速度變慢或聽到異常聲響時要及時處理
- 養成定期清潔洗衣機過濾器的習慣
其實不少人都有類似經驗，一個小小的疏忽就可能導致洗衣機故障，不僅帶來不便，還可能損壞機件。養成每次洗衣前仔細檢查衣物的習慣，能為自己省下不少麻煩。觀察洗衣機的運作聲音和排水情況，也是預防故障的好方法。當發現排水速度變慢或聽到異常聲響時，及早處理往往能避免問題惡化，讓洗衣機持續保持最佳狀態。
